“ 學(xué)習(xí)的革命，是技術(shù)普惠帶來(lái)的社會(huì)變革，更是教研教學(xué)輔導(dǎo)變革帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)教育新供給 ”
移動(dòng)電信鐵塔隨后為斯朗巴珍提供了更佳網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施深入最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，加速了學(xué)習(xí)的革命的到來(lái)
2003年的非典加速了中國(guó)電商時(shí)代和數(shù)字化浪潮的到來(lái)，2020年春天的新冠肺炎疫情，1.8億中小學(xué)生完成了一次學(xué)習(xí)大遷徙。
作為一名有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高中數(shù)學(xué)老師，2020春節(jié)，張華刻骨銘心。
1月24日，大年三十，武漢封城，身在湖北荊州老家的張華，接到了作業(yè)幫總部的指令——開(kāi)免費(fèi)直播課。全公司數(shù)百名老師和技術(shù)同事都被動(dòng)員起來(lái)了。
身為擁有數(shù)萬(wàn)忠實(shí)粉絲的明星老師，又是作業(yè)幫直播課高中數(shù)學(xué)教研教學(xué)負(fù)責(zé)人，張華的任務(wù)是為疫情期間窩在家里無(wú)法出門(mén)的高中學(xué)生，提供高質(zhì)量的免費(fèi)直播課。
短短一個(gè)月時(shí)間，有3100萬(wàn)學(xué)子登陸了作業(yè)幫直播課平臺(tái)，張華和幾百位同事精心準(zhǔn)備的直播課受到了學(xué)子們像追電視連續(xù)劇一樣每天按時(shí)點(diǎn)擊收看的歡迎。僅僅在半年前，他們還在為暑期大戰(zhàn)中贏得200萬(wàn)學(xué)子的認(rèn)可而收獲了滿滿的成就感。
與此同時(shí)，在教育部要求“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，全國(guó)1.8億中小學(xué)生參加了學(xué)校組織的各類(lèi)型網(wǎng)課。一直深受疑慮、被觀望、滲透率較低的在線教育行業(yè)，獲得了史無(wú)前例爆發(fā)式增長(zhǎng)。
南通初中女孩滯留湖北，在荊門(mén)老家堅(jiān)持每天到山頂上網(wǎng)課這是一場(chǎng)關(guān)于優(yōu)質(zhì)教育的新供給革新——圍繞新課綱、新高考教研教學(xué)輔導(dǎo)的現(xiàn)代化課程體系和新課程供給能力，并通過(guò)技術(shù)手段普惠到全國(guó)每一個(gè)學(xué)習(xí)角落；
現(xiàn)代化課程體系、新課程供給能力和普惠全國(guó)，是優(yōu)質(zhì)教育新供給三個(gè)核心關(guān)鍵詞，是技術(shù)與教育相結(jié)合產(chǎn)生的一次生產(chǎn)力飛躍。
可以大膽預(yù)見(jiàn)的是，優(yōu)質(zhì)教育新供給將引發(fā)一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，而且已經(jīng)不期然而至，以下趨勢(shì)將不可逆轉(zhuǎn)：
中國(guó)將從學(xué)習(xí)大國(guó)向在線學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)升級(jí)；
技術(shù)驅(qū)動(dòng)將扭轉(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)教育資源不均等分布現(xiàn)狀；
五六線縣城鄉(xiāng)村孩子們對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的渴望將觸手可及夢(mèng)想成真；
在線學(xué)習(xí)或?qū)⑹俏磥?lái)工作生活方式的預(yù)演，并推動(dòng)中國(guó)成為數(shù)字化強(qiáng)國(guó)。
優(yōu)質(zhì)在線教育的新供給課程體系、供給能力和普惠程度，直接關(guān)乎這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)的革命的深度和廣度。
僅僅三個(gè)月前，許多人可能還停留在這樣的印象中：
“幾年前我做線下教育出身，我原本對(duì)在線教育的效果是不認(rèn)可的，在線課程有天然劣勢(shì)，比如不能直面學(xué)生，信息傳達(dá)途徑受限，學(xué)生量大且水平參差不齊，課堂對(duì)學(xué)生的約束力不夠等等，都會(huì)讓我沒(méi)有信心。”張華老師說(shuō)。
但是現(xiàn)在，時(shí)代的巨輪已經(jīng)駛向歷史的深處。我們來(lái)回眸一下，悄然發(fā)生的這場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命的推動(dòng)力來(lái)自哪里。
1、直播課、手寫(xiě)板和視聽(tīng)體驗(yàn)
為了能順利開(kāi)免費(fèi)直播課，張華向村委會(huì)借了電腦備課，作為2005年荊州下轄的界首市高考狀元，這個(gè)光環(huán)讓村里自豪，當(dāng)然也享有便利，知識(shí)在農(nóng)村總是備受尊敬，何況他還是北京的名師。
電腦內(nèi)存只有8G，做直播是不夠的，只能把其他電腦內(nèi)存條拔過(guò)來(lái)。仍有一些偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島、邊疆村落網(wǎng)絡(luò)信號(hào)欠佳，但網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)抵達(dá)大部分中國(guó)最基層鄉(xiāng)村，上網(wǎng)速度沒(méi)有問(wèn)題，公共基礎(chǔ)設(shè)施這么多年來(lái)銜枚急進(jìn)，在關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)揮了重要作用。
在教育部的統(tǒng)一部署下，全國(guó)各省市縣教育部門(mén)都緊急部署在線學(xué)習(xí)，各種直播工具結(jié)合社交軟件瞬間激活，學(xué)校和老師們也都行動(dòng)起來(lái)。公立學(xué)校的老師們習(xí)慣了線下教學(xué)，這一次集體過(guò)一回“網(wǎng)紅老師”的癮。
由于封鎖，張華無(wú)法找來(lái)手寫(xiě)板，只能臨時(shí)用A4紙張?zhí)娲寯z像頭對(duì)著A4紙演算和分析，效果難免有些影響。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，從北京緊急快遞過(guò)來(lái)的手寫(xiě)板到了，張華老師的直播課恢復(fù)流暢。
作業(yè)幫直播課主講老師張華正在備課在線教育與線下教育，非常大的不同就是，手機(jī)端的學(xué)生，非常挑剔，如果視聽(tīng)體驗(yàn)不佳，隨時(shí)一個(gè)home鍵干脆玩游戲去了。
線下線上是涇渭分明的兩種教學(xué)環(huán)境：
學(xué)校教育環(huán)境是：一間教室、一塊黑板、一根粉筆、一個(gè)老師、40多位學(xué)生；
在線教育場(chǎng)景是：一臺(tái)電腦、一個(gè)PPT課件、一塊手寫(xiě)板、一個(gè)攝像頭、一個(gè)麥、一盞補(bǔ)光燈，一個(gè)主講老師，幾個(gè)幾十個(gè)輔導(dǎo)老師，幾千幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)學(xué)生。
相比線下教學(xué)，線上教學(xué)難度是幾何式增長(zhǎng)。
全國(guó)上千萬(wàn)剛剛體驗(yàn)了“網(wǎng)紅”癮的中小學(xué)學(xué)校老師們，可能要花一些時(shí)間逐漸明白，在線教育場(chǎng)景下，視聽(tīng)體驗(yàn)至關(guān)重要，視聽(tīng)體驗(yàn)不僅僅是一個(gè)寫(xiě)手板，需要邏輯清晰版式美觀的可視化PPT課件，需要流暢的觀看體驗(yàn)甚至實(shí)時(shí)互動(dòng)，還有許多無(wú)處不在的細(xì)節(jié)。而視聽(tīng)體驗(yàn)還只是在線教育課程要達(dá)到優(yōu)質(zhì)的最基礎(chǔ)要求。
一項(xiàng)調(diào)查表明，如果可以自由選擇，至少有90%的學(xué)生，在自律和放縱之間選擇了后者。尤其是當(dāng)下各大娛樂(lè)直播短視頻大行其道，不僅爭(zhēng)奪成年人的時(shí)間，也吸引中小學(xué)生的注意力。
老師要跟網(wǎng)紅爭(zhēng)奪注意力，除非不讓學(xué)生碰觸手機(jī)。線上的環(huán)境，不僅要跟線下學(xué)校課程同步時(shí)有獨(dú)特性，也要跟線上諸如游戲和短視頻搶時(shí)間。
一句話，在線教育，憑什么優(yōu)質(zhì)？
2、只有TOP 1%的老師才能做好在線直播課
優(yōu)質(zhì)并非自封自詡，標(biāo)準(zhǔn)但憑一條：在線直播課可以做到三優(yōu)，老師優(yōu)、課程優(yōu)、服務(wù)優(yōu)。
老師優(yōu)，就是主講老師講得好；課程優(yōu)，就是課程教研做得好；服務(wù)優(yōu)，就是輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)得好。
衡量三優(yōu)誰(shuí)說(shuō)了算？有兩個(gè)結(jié)果導(dǎo)向硬指標(biāo)：學(xué)生能否學(xué)好這門(mén)學(xué)科；學(xué)生能否在最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)最大的進(jìn)步。
提出這兩大標(biāo)準(zhǔn)的老師叫文煦剛，是作業(yè)幫直播課高中教研教學(xué)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)高中各課程教研教學(xué)的組織管理，兩大優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)貫穿所有老師日常所有工作。
“許多課程只會(huì)站在老師的角度，講解如何學(xué)好這門(mén)學(xué)科，只回答第一個(gè)問(wèn)題，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。高中學(xué)生時(shí)間少，負(fù)擔(dān)重，高考作為選拔優(yōu)秀人才的考試，對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，難度是非常大的。我們的課程產(chǎn)品不僅需要讓學(xué)習(xí)最終學(xué)好，還要讓這個(gè)過(guò)程盡可能短，盡可能高效。更重要的是，學(xué)生需要真切地感知到，從而才能樹(shù)立信心。”文老師說(shuō)。
在學(xué)校教學(xué)里，比較側(cè)重問(wèn)題的前半部分，教學(xué)大綱已經(jīng)規(guī)定好了難度和進(jìn)度，老師必須照著大綱教走，照著進(jìn)度走。學(xué)生能否跟得上，不是課堂上完全能解決的。學(xué)校教學(xué)就是這樣，無(wú)法為落后的學(xué)生把課程的進(jìn)度停下來(lái)，就如飛機(jī)火車(chē)不會(huì)等待遲到的旅客，不按教學(xué)大綱規(guī)定的任務(wù)和進(jìn)度走，學(xué)校教學(xué)就會(huì)大亂。
作業(yè)幫直播課的教研和主講老師們深深知曉，能讓學(xué)生學(xué)好只是課程產(chǎn)品的一個(gè)方面，如果不能讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)短期最大進(jìn)步，課程產(chǎn)品即便不說(shuō)失敗，也不能說(shuō)優(yōu)質(zhì)，就要從教研、教學(xué)和輔導(dǎo)多個(gè)方面去檢討和改進(jìn)。這種改進(jìn)不是按學(xué)期進(jìn)行，是以周為單位進(jìn)行迭代的。
從這個(gè)角度說(shuō)，作業(yè)幫既是一家教育機(jī)構(gòu)，也是一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，相比學(xué)校老師們是按學(xué)期考察評(píng)定教學(xué)成果，作業(yè)幫以周為時(shí)間單位，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和考核的激烈可以用殘酷來(lái)形容。
但老師們一旦習(xí)慣了這種挑戰(zhàn)，就甘之如飴。多個(gè)維度數(shù)據(jù)幾乎在直播結(jié)束那一刻就可以掌握。讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，結(jié)果直觀，問(wèn)題和效果一目了然，這讓來(lái)自全國(guó)各地身經(jīng)百戰(zhàn)的名校老師們倍感壓力也倍感興奮——老師們接受的挑戰(zhàn)越多，手機(jī)端的學(xué)生的進(jìn)步就會(huì)越快。教學(xué)相長(zhǎng)在數(shù)字化時(shí)代被賦予了新的意義。
在直播課上學(xué)生們積極參與答題互動(dòng)教研做好了，還得會(huì)講。會(huì)講是多個(gè)方面的，鏡頭感強(qiáng)是形式上的訓(xùn)練和要求。文煦剛老師介紹說(shuō)，作業(yè)幫直播課老師之所以受全國(guó)學(xué)生歡迎，仰賴于以下硬核特點(diǎn)：
過(guò)硬背景：也即高學(xué)歷。最好是清華、北大畢業(yè)，至少是雙一流大學(xué)或知名師范大學(xué)。
強(qiáng)解釋力：有“學(xué)生視角”，能把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、枯燥問(wèn)題趣味化、平淡內(nèi)容豐富化、節(jié)奏設(shè)計(jì)包袱化，善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與感，感染力要很強(qiáng)；有“上帝視角”，能看到現(xiàn)象背后不為一般老師所知的本質(zhì)。
高影響力：鏡頭感強(qiáng)、極具激情或親和力；表達(dá)能力強(qiáng)，能掌控?cái)?shù)千人大場(chǎng)；極度自信、有榜樣風(fēng)范，或非常有愛(ài)心、親和范兒；能夠向?qū)W生傳遞正向的文化價(jià)值觀。
鮮明的個(gè)人特色：要讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中能記住老師、喜歡老師。
文煦剛老師總結(jié)說(shuō)，能夠符合以上標(biāo)準(zhǔn)的主講老師，就很少了。只有TOP 1%的老師才能有機(jī)會(huì)成為在線直播課主講老師。而且在上直播主講之前，需要進(jìn)行一段時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn)過(guò)程。
3、直播大班課，教育領(lǐng)域一次生產(chǎn)力大解放
2015年，在線直播課誕生了。
沒(méi)有人預(yù)見(jiàn)到，直播課大大解放了教育領(lǐng)域的生產(chǎn)力，改變了生產(chǎn)關(guān)系。
張華是直播課早期吃螃蟹者，他敏銳發(fā)現(xiàn)了直播課改變了傳統(tǒng)教育過(guò)程：
學(xué)校教育或者課外1對(duì)1培訓(xùn)，更多的是對(duì)師資管理提出了更高的要求，老師要求是全能型的，課程教學(xué)內(nèi)容的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)把控極難，很難集中精力在教育本質(zhì)上。
直播大班課則不同，不需要耗費(fèi)那么多精力在師資管理和品質(zhì)把控。負(fù)責(zé)直播教學(xué)的老師有更多時(shí)間研究講課，教研成為獨(dú)立的部門(mén)和工種，教學(xué)和教研都獲得了足夠充裕時(shí)間和空間。
湖北黃岡女孩李心怡在家上直播課時(shí)間，無(wú)論對(duì)于老師，對(duì)于學(xué)生，都太重要了。老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的焦慮，總是擔(dān)憂時(shí)間不夠用。時(shí)間不夠用，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，無(wú)法專(zhuān)心進(jìn)行教研和教學(xué)的研究；對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，不能在短時(shí)間內(nèi)理解和掌握學(xué)習(xí)的奧秘。尤其對(duì)于升學(xué)階段的學(xué)子來(lái)說(shuō)，時(shí)間是朋友更是敵人。
分析了1對(duì)1教學(xué)的局限和直播大班課對(duì)教研教學(xué)過(guò)程和管理的深刻變革，張華說(shuō)，“我堅(jiān)定走向了直播大班課的戰(zhàn)場(chǎng)，輾轉(zhuǎn)之間，也讓我意識(shí)到技術(shù)的力量對(duì)教研教學(xué)，學(xué)生的體驗(yàn)，教學(xué)效果的幫助有多大。“
過(guò)去五年來(lái)，直播大班課進(jìn)行了多次迭代和進(jìn)化。
早期的直播課，更多的還是單純的將線下課程直接搬到了線上，只是授課的媒介發(fā)生了變化。這樣的課程在今天看來(lái)，對(duì)比線下培訓(xùn)課程沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，除了價(jià)格，除了主講老師本身的魅力。
那個(gè)不清晰的時(shí)段，直覺(jué)告訴張華，必須堅(jiān)持一點(diǎn)，打差異化——跟學(xué)校老師不一樣，跟機(jī)構(gòu)老師不一樣，甚至跟同平臺(tái)的其他老師都不一樣。具體可以是個(gè)人的授課風(fēng)格，可以是知識(shí)點(diǎn)的講解形式，也可以是方法的創(chuàng)新，可以是全面的總結(jié)梳理等等，不管形式是什么，總要有一點(diǎn)跟別人不一樣。
“但是不一樣的背后是什么，其實(shí)當(dāng)時(shí)并不是很清楚。能走到今天，可以說(shuō)都是逼出來(lái)的。“張華說(shuō)。
但是，就是這種對(duì)差異化的追求，逐漸釋放了強(qiáng)大的能量。原來(lái)課程里隱藏了如此豐富的內(nèi)容和維度。學(xué)校老師被大綱束縛住了，他們沒(méi)有精力也沒(méi)有空間來(lái)發(fā)揮。但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)知識(shí)的欲望是強(qiáng)烈的，從不同側(cè)面去理解知識(shí)，根據(jù)自己喜歡的方式去掌握知識(shí)，簡(jiǎn)直太美妙了。那些線下優(yōu)秀的名師們的秘訣也在于此，他們依賴課綱，又超越課綱，獨(dú)創(chuàng)教學(xué)秘籍。不過(guò)，相比線上直播課，線下名師們所能影響的學(xué)生人數(shù)太有限了，能否進(jìn)入名校就成為許多家長(zhǎng)焦慮的源頭。
短短幾年，作業(yè)幫的直播課程形式越來(lái)越豐富，既有同步課，也有名家素養(yǎng)課，還有專(zhuān)題課等。
課程的進(jìn)化，是對(duì)在線教育過(guò)程認(rèn)知的進(jìn)化，相比傳統(tǒng)教育，人們第一次，將教育產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，像互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)公司那樣，迅速迭代，精彩紛呈，又不脫離線下教學(xué)課綱。
一個(gè)形象的比喻是，與學(xué)校課綱同步的直播大班課，是在學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生之間，架起了一座知識(shí)融會(huì)貫通的橋梁，通過(guò)一門(mén)好課、一位好主講老師和一位好輔導(dǎo)老師的課程服務(wù)體系，結(jié)合最新技術(shù)的應(yīng)用使得這座橋梁四通八達(dá)。
經(jīng)過(guò)2020年疫情期間在線教育的洗禮，基層偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也發(fā)現(xiàn)，只需要打開(kāi)手機(jī)就可以觸達(dá)名師精彩課程。優(yōu)質(zhì)在線教育，將是他們縮小與一二線城市教育資源差距的重要途徑，這將扭轉(zhuǎn)全國(guó)1.8億中小學(xué)生優(yōu)質(zhì)教育資源不均等的現(xiàn)狀。
4 、技術(shù)硬核——科技在學(xué)習(xí)的革命中的力量
好的視聽(tīng)體驗(yàn)，遴選TOP 1%的老師進(jìn)行課程教研和教學(xué)直播，是優(yōu)質(zhì)在線教育可以看得見(jiàn)的部分，也容易學(xué)習(xí)和模仿。還有一些看不見(jiàn)的部分，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)在線教育新供給的內(nèi)涵和本質(zhì)。
全國(guó)各地的學(xué)校教育如果說(shuō)存在較大差距，無(wú)非兩個(gè)方面：大樓和名師。大樓就是教學(xué)環(huán)境和教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施；名師就是老師們之間的差異。一個(gè)學(xué)生，一輩子最幸運(yùn)的莫過(guò)于遇到一位好老師，而且越早越好，事關(guān)勵(lì)志、夢(mèng)想和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
而在線教育下，課程是否優(yōu)質(zhì)，差距至少在四個(gè)方面：技術(shù)、好課程、好老師、好輔導(dǎo)員。這其中技術(shù)有獨(dú)特的重要性，它可以衡量一家在線教育平臺(tái)能夠輻射多廣，能夠改變教育過(guò)程多深，能夠給學(xué)習(xí)帶來(lái)多少驚艷。
技術(shù)是一個(gè)復(fù)雜的體系和累積，需要正確的技術(shù)方向，需要將當(dāng)下流行的有助于提升教學(xué)效果的技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用到課程演示中，作業(yè)幫在新技術(shù)的應(yīng)用方面已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了行業(yè)前面。
教育行業(yè)的技術(shù)探索已持續(xù)多年。張華是較早嘗試用技術(shù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的老師，從事過(guò)政府工程類(lèi)的智慧教育集成工作探究，接觸了很多從事這個(gè)行業(yè)的國(guó)內(nèi)國(guó)際領(lǐng)先的軟件和公司，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它們依然停留在硬件+軟件方向，純內(nèi)容產(chǎn)出有限，進(jìn)度及質(zhì)量都不及預(yù)期。他相信線上教育是未來(lái)，但并沒(méi)有找到方向，直到遇見(jiàn)了作業(yè)幫，一家做拍照搜題起家的公司。
這時(shí)候，張華真正認(rèn)識(shí)到了技術(shù)對(duì)教育內(nèi)容和形式的改變。從早期的拍照搜題，到目前的在線直播，作業(yè)幫的技術(shù)不斷升級(jí)迭代。
經(jīng)受千萬(wàn)級(jí)高并發(fā)直播零宕機(jī)、無(wú)事故的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。6人小組直播教室、數(shù)學(xué)畫(huà)板、iLab教學(xué)系統(tǒng)……黑科技陸續(xù)在直播教學(xué)中派上用場(chǎng)。
ILab物理虛擬實(shí)驗(yàn)比如實(shí)驗(yàn)室是全國(guó)高中教育資源不均衡比較突出的領(lǐng)域，各校條件差異非常大。作業(yè)幫直播課推出“ILab虛擬實(shí)驗(yàn)室”，將現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜、難以觀察、易錯(cuò)危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)，搬到了可以自行操作的課堂上，400+的精品物理虛擬實(shí)驗(yàn)，全真動(dòng)態(tài)展示，實(shí)驗(yàn)效果明顯，直觀性強(qiáng)，學(xué)生可以通過(guò)“iLab虛擬實(shí)驗(yàn)室”和老師一起動(dòng)手操作。
利用這些教育黑科技產(chǎn)品，學(xué)習(xí)方式和效果大大超越了線下教學(xué)所能理解的范疇。
在線教育的興起，將引發(fā)學(xué)習(xí)的革命，最大程度促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源均等化，從這個(gè)意義上說(shuō)，不啻是一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的社會(huì)變革。
