原標(biāo)題：一名奶粉省區(qū)經(jīng)理的湖北保供戰(zhàn)

距1月23日湖北“封城”已過去30天，藍(lán)河乳業(yè)湖北省區(qū)經(jīng)理金長浩依然在為嬰幼兒奶粉配送問題忙碌。防控措施嚴(yán)格，十堰、黃石、黃岡等地先后進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)管制”狀態(tài)，這令相應(yīng)地區(qū)的奶粉配送仍然困難。

商務(wù)部協(xié)調(diào)湖北商務(wù)廳對接奶粉生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)300噸貨源，讓金長浩看到了希望，他和經(jīng)銷商們拿到了政府開具的通行證。眼下，建立“綠色通道”依然是保障湖北地區(qū)嬰幼兒奶粉供應(yīng)的最有效措施。

疫情期間，藍(lán)河乳業(yè)湖北經(jīng)銷商在解決奶粉配送問題。

“2月5日前調(diào)貨最難”

身為藍(lán)河乳業(yè)的湖北省區(qū)經(jīng)理，金長浩管理著一個(gè)近百人的銷售團(tuán)隊(duì)，藍(lán)河奶粉在湖北地區(qū)的供貨、銷售、品牌維護(hù)，都需要他來協(xié)調(diào)安排。

武漢于1月23日宣布“封城”，緊接著湖北其他市、州也相繼采取“封城”舉措。這讓當(dāng)時(shí)已回江蘇老家過年的金長浩預(yù)感到“暴風(fēng)驟雨要來了”。當(dāng)時(shí)他的員工大多是湖北人，分布在全省14個(gè)州市，但“封城”無疑增加了工作難度。“我讓他們做好防護(hù)，有事第一時(shí)間給我打電話，24小時(shí)溝通。”

金長浩介紹，奶粉銷售通常要經(jīng)過3個(gè)環(huán)節(jié)，即從品牌方發(fā)貨到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商配送到終端門店，最后從終端到達(dá)消費(fèi)者。“湖北每個(gè)地市都啟動(dòng)了一級響應(yīng)，消費(fèi)者、工作人員、門店老板都在自我隔離，每個(gè)家庭想要出門除非有重大情況才可以。路不通，環(huán)節(jié)堵，這是奶粉供應(yīng)最大的難點(diǎn)。”

為解決奶粉配送難題，1月26日，藍(lán)河乳業(yè)總部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通24小時(shí)消費(fèi)者熱線、通過順豐快遞把奶粉送到家、用補(bǔ)貼鼓勵(lì)門店無接觸送貨上門等，但這些舉措對于處在疫情中心的湖北來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

根據(jù)疫情管控程度，金長浩將湖北市場劃分為3個(gè)等級。其中，武漢、黃石、黃岡、孝感等疫情嚴(yán)重城市被列為一級地區(qū)，這里通常連送貨車輛都無法進(jìn)入，順豐快遞雖可小單配送，但經(jīng)銷商和門店的大額需求仍無法滿足。

“2月5日前向湖北調(diào)貨是最難的。”金長浩說，比如湖北恩施地處山區(qū)，很多門店偏遠(yuǎn)，藍(lán)河乳業(yè)便采用第三方物流用專車，不計(jì)成本地送貨。“正常情況下，我們一次送貨可裝1100件奶粉，每件12罐，現(xiàn)在用專車只能裝兩三百件。像武漢這種連物流車也進(jìn)不去的城市，我們就借助順豐進(jìn)行小單配送，保障市場不能缺貨斷檔。”

“已安排定向?qū)＼嚺渌汀?/p>

除解決配送問題外，2月8日，藍(lán)河集團(tuán)還緊急調(diào)配內(nèi)部物資，向武漢大學(xué)中南醫(yī)院、武漢市慈濟(jì)兒童福利院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)嬰幼兒配方奶粉12000罐，保障武漢的嬰幼兒口糧供應(yīng)。

經(jīng)過這段時(shí)間的“封城”考驗(yàn)，金長浩明顯感到奶粉配送已較疫情初期順暢了許多，為嬰幼兒奶粉供應(yīng)建立“綠色通道”的呼聲也得到了回響。

商務(wù)部協(xié)調(diào)湖北商務(wù)廳對接奶粉生產(chǎn)企業(yè)，落實(shí)300噸貨源。湖北省商務(wù)廳、黃石市商務(wù)局協(xié)調(diào)多家奶粉生產(chǎn)企業(yè)推動(dòng)解決黃石等地嬰幼兒奶粉供應(yīng)。2月15日，湖北省商務(wù)廳先期協(xié)調(diào)運(yùn)送1600件、共計(jì)20噸奶粉補(bǔ)充至中百超市倉庫，并隨中百其他庫存分送至省內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售，后期湖北省商務(wù)廳還將繼續(xù)協(xié)助落實(shí)。

金長浩說，藍(lán)河乳業(yè)已拿到了湖南省商務(wù)廳開具的民生保障物資函件，并幫助經(jīng)銷商拿到了車輛通行證。接下來，藍(lán)河乳業(yè)也將加入到湖北省的奶粉供給隊(duì)伍，目前已經(jīng)安排了兩個(gè)定向?qū)＼囘M(jìn)行配送。

：你目前最大的困難是什么？

金長浩：我們的通行證在部分地區(qū)能起到作用，但在黃石、黃岡等啟動(dòng)“戰(zhàn)時(shí)管制”的地區(qū)，奶粉配送依然很難。當(dāng)?shù)卮筌囘M(jìn)不去、順豐停運(yùn)，快遞發(fā)貨只能到快遞點(diǎn)，需要經(jīng)銷商自己用小推車去快遞點(diǎn)取貨。

：你最想得到的支持是什么？

金長浩：希望能盡早解決奶粉供應(yīng)難題，“綠色通道”的建立非常必要。

記者 郭鐵 圖片 受訪者供圖