鄭州萬家樂熱水器售后維修電話廠家在線

鄭州萬家樂熱水器維修售后電話13223-08-0787==0371-55085883==≯萬家樂廠家實(shí)行一條龍跟蹤服務(wù).萬家樂廠家指定維修中心＊  

＊ 服務(wù)范圍。鄭州市上門服務(wù)《快捷服務(wù)、合理收費(fèi)、無節(jié)假日、》 —————————專業(yè)的技術(shù)--------------優(yōu)質(zhì)的服務(wù)————————————————————   鄭州萬家樂熱水器維修公司承諾： 萬家樂熱水器維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買萬家樂家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓萬家樂用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。 服務(wù)承諾： 1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由萬家樂來做 2、隨叫隨到，到了就好 3、“五個(gè)一”升級(jí)服務(wù)模式：上門維修時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證” 二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見 三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位 四不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品 五個(gè)一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù) 一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶家中其它萬家樂家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 4、推行“全程管家365”服務(wù) 1)“全程管家”定義：在全年365天里，萬家樂“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待萬家樂用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要 消費(fèi)者打電話到萬家樂當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。 2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng) 3)“全程管家”服務(wù)原則： I.萬家樂俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù); II.新萬家樂用戶在購買萬家樂產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù); III.既不是萬家樂俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的萬家樂超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。 聯(lián)系方式☆☆ ◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線：==  您滿意是我們的服務(wù)宗旨☆…… ---------------------------------------------------------------------------------------------- 鄭州萬家樂熱水器維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價(jià)格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案) ☆(電話回訪) -------