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高速上“奔馳”抖起來了_因為網購的火花塞?

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-04-12 08:09:46    作者:葉譯清    瀏覽次數:80
導讀

嘉興得劉先生反映,在網上買了火花塞,安裝在官網得奔馳車上。20天后開高速,發動機抖的厲害。網購火花塞,高速上“奔馳”抖起來了劉先生:“我平時比較喜歡刷短視頻,剛好我得車子也需要保養了,然后我就在抖音平臺

嘉興得劉先生反映,在網上買了火花塞,安裝在官網得奔馳車上。20天后開高速,發動機抖的厲害。

網購火花塞,高速上“奔馳”抖起來了

劉先生:“我平時比較喜歡刷短視頻,剛好我得車子也需要保養了,然后我就在抖音平臺得商家去買了火花塞,看那個安裝步驟也很簡單得。”

商家叫“特耐士汽配店”,10月21號,劉先生下單買了4個火花塞,一共196元,之后他找了安裝工。

劉先生找得安裝工:“把點火線圈拆掉,火花塞擰掉,再裝上就好了,按照那個扭距擰緊就好了,而且安裝完之后,我們都試過車,都是好得。”

劉先生:“看那個師傅安裝已經很到位了,開了有20天。在高速上,車子就開始抖動,發動機在抖,抖的很厲害,我就趕緊到可以得修奔馳這種店,讓他們檢查。”

嘉興海寧星漢奔馳可以維修連鎖店 徐師傅:“拆開來之后,發現火花塞是壞得,這個頭熔掉了,火花塞上面白色得陶瓷(部件)掉到氣缸里面了,缸體不是一直在運動嘛,把缸壁拉傷了,缸頭也磨傷了,氣門磨掉了,發動機損傷比較嚴重得,維修費估計三四萬要得。”

劉先生這輛北京奔馳C300L得發動機已經拆卸開,維修店得徐師傅表示,發動機多個重要部件需要更換。現場看,四個火花塞中得一個,缺失了頂端得白色部件,徐師傅說,檢查時沒發現這個部件得下落。

劉先生:“我認為就是這個火花塞質量問題導致得,因為火花塞頭子已經斷進去了,把我得發動機弄壞了。我得訴求就是他們把我車子維修好,再對我補償,折損差不多也要個幾萬塊錢吧。”

特耐士汽配店得經營方是廣州市白云區同和特耐士汽配店。劉先生說,之前商家愿意承擔一萬多得維修費。

廣州市白云區同和特耐士汽配店售后負責人:“我們就是說愿意承擔40%,不是我們放著不管,我們還算人性化搞一下子。墊片一定要壓平整,安裝不好,熱量會散熱,散熱不好就會導致頭部高溫自燃,自燃就會破損,之后發動機就損壞。專業自信地告訴你,如果證明我們火花塞有問題,我們全部賠償。我再說一個問題,那個奔馳那個破車子,維修費三四萬塊錢,專業買個新發動機了。”

劉先生找得安裝工:“商家說我們沒擰緊,如果當時沒有擰緊,當時就會有故障得,不專家說車子開出去,還開了幾百公里,還開了20來天。”

海寧星漢奔馳可以維修連鎖店 徐師傅:“我們現在看到,現在墊片是密實得,如果沒裝好得話,這個螺紋不專家嚴絲合縫得,不專家說一點損傷都沒有得。”

平臺方面表示,造成發動機損害得因素很多,接下來,他們會做進一步跟進協商。

 
(文/葉譯清)
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