長江日報-長江網1月27日訊（記者王春嵐 通訊員王琛） 市民陳女士的孩子發燒，在家觀察兩天仍無好轉，想到醫院去看病，又擔心交叉感染。27日一早，她得到好消息：武漢兒童醫院推出了“線上問診”，可以通過微信和兒科醫生在線咨詢。
冬季本就是兒童呼吸系統疾病高發的時段，家長經常遇到孩子感冒咳嗽、拉肚子等狀況。因為春節期間交通不便，經過近兩天測試，武漢兒童醫院在微信公眾號上推出“線上問診”，家長可關注該院微信公眾號“武漢兒童醫院武漢市婦幼保健院”進行在線咨詢。
上線一小時，咨詢100多人
該院醫務處介紹，目前醫院已組織好醫生，每天至少排10個人上線解答，線上醫生工作時間為早8點到晚8點，患者24小時內的問題將全部回復。
目前，首先開通兒童發熱、咳嗽等常見病、多發病的線上咨詢，為滿足腎臟、神經、呼吸（哮喘）、血液、內分泌等專業的慢性病復診患兒、手術后病情穩定的復診患兒的需要，專科慢病及術后問詢即將上線，每天有1名專科醫生進行專科相關疾病咨詢的回復，后期還將視咨詢量大小增加醫生。
該院信息科提供數據顯示，“線上問診”上線后一小時就有100多人進行咨詢，已回復完畢50個、50多個正在咨詢，90%的家長是咨詢發熱、咳嗽等問題。
百名醫生提供強大支持
為了保障線上問診即問即答，該院組織了百名醫務人員參與線上答疑。
正在上海讀博的腎病內科醫生呂倩影積極報名，“我在北京進修不能在武漢上一線和同事們并肩作戰，心里很難受，非常期望能在線上幫他們分擔一點。”
正在北京進修的心血管內科醫生周丹和在上海讀博的血液腫瘤科李義也積極報名，還在家休產假的風濕免疫科醫生謝彤說，“不喂奶的時間我都可以解答患者問題。”外科醫生也紛紛報名加入。
兒童保健科醫生陳磊同時也是長江日報“長報記者代問”專欄的專家庫成員之一，此前兩天，她已聯系另外10位同事，通過長江日報和長江網城市留言板渠道，為市民解答兒科疑問近百條，“一定全力以赴，為家長和患兒做好服務！”
醫院同時也提醒家長，線上問診主要是輔助，疑似傳染病患者、急癥患者、危重癥患者應盡快到醫院就診，不能單純依賴線上醫療服務。
（作者：王春嵐)
