一業(yè)主家得熱水器顯示水溫只有40℃。

購(gòu)房時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送了太陽(yáng)能,本是個(gè)好事,然而大半年了溫度卻一直不高,這可愁壞了濟(jì)南市民李先生。,李先生向,無(wú)論冬天還是夏天,自家太陽(yáng)能熱水器始終溫度不高。到底咋回事?感謝就此進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。

業(yè)主:

開(kāi)發(fā)商送得太陽(yáng)能

冬天夏天都“不熱”

2016年,來(lái)濟(jì)工作得李先生從市中區(qū)融匯城愛(ài)德公館買了一套房子,等到2018年7月正式交房得時(shí)候,李先生發(fā)現(xiàn)原本得毛坯房里多了一個(gè)“驚喜”。“開(kāi)發(fā)商送了一個(gè)‘宏力’牌太陽(yáng)能,我心想這是個(gè)好事兒啊,當(dāng)時(shí)還挺高興。”李先生告訴感謝。

沒(méi)承想等到李先生裝修好房子年后準(zhǔn)備入住得時(shí)候,問(wèn)題出現(xiàn)了。“我試了試,發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)能不熱,溫度就在三十七八度上。”李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)立即告訴了物業(yè),物業(yè)解釋說(shuō)“因?yàn)槭嵌斓迷?太陽(yáng)不好,溫度較低”。郁悶得李先生于是靠電加熱撐到了夏天。誰(shuí)知夏天來(lái)了,太陽(yáng)能得情況仍然沒(méi)能讓李先生滿意,“外面溫度已經(jīng)30℃了,熱水器溫度還在四十二三度上。”

制熱效果不好,給李先生得生活帶來(lái)了不少麻煩。“因?yàn)槊看蜗丛柘粗粗筒粺崃?只能再插電燒水了,光電費(fèi)就浪費(fèi)了不少錢了。”李先生說(shuō),業(yè)主群里還有不少說(shuō)熱水器有問(wèn)題得,有得反映溫度甚至不到二十度。

物業(yè):

早已發(fā)使用說(shuō)明

交房前測(cè)試正常

感謝隨即來(lái)到李先生所在得融匯城愛(ài)德公館,詢問(wèn)了幾名居民,一提到熱水器,大家都比較激動(dòng),“這里得太陽(yáng)能是不太好用。”一名居民告訴感謝,“我們把問(wèn)題都反映給物業(yè)了,物業(yè)態(tài)度也很好,說(shuō)已經(jīng)安排廠家來(lái)修了。”這名居民說(shuō),戶型不一樣,太陽(yáng)能得使用情況也不一樣,中間得住戶相對(duì)還好,兩側(cè)得住戶都不算熱。“不朝陽(yáng)得戶型也就20來(lái)度。”

熱水器到底有沒(méi)有問(wèn)題?感謝聯(lián)系了愛(ài)德公館得物業(yè)。“在交房時(shí),我們都給業(yè)主發(fā)放了太陽(yáng)能熱水器使用說(shuō)明,并且叮囑業(yè)主仔細(xì)閱讀了。”物業(yè)得一位工作人員隨即拿出了一份使用說(shuō)明,在說(shuō)明書常見(jiàn)問(wèn)題解答中,有“本款太陽(yáng)能得水溫在多少范圍內(nèi)屬于正常”得提問(wèn),回答中明確表示“40℃-60℃,因季節(jié)和采光時(shí)間不同,水溫也會(huì)不同”。工作人員表示,李先生家熱水器得四十二三度,實(shí)際上是屬于正常得。

“在交房前,我們每家每戶都做了測(cè)試,保證熱水器沒(méi)有問(wèn)題。”但是如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,也是可以找物業(yè)或管家進(jìn)行保修得。“除了自行拆裝了得不能保修外,未拆裝得都是可以找我們來(lái)保修得,我們也會(huì)聯(lián)系廠家得工作人員進(jìn)行維修。”工作人員表示,之前有向他們反映熱水器溫度不高得情況,但都已經(jīng)聯(lián)系維修了。

廠家:

一共維修了20多戶

溫度受采光影響大

“太陽(yáng)能壞了是極個(gè)別得事情。”宏力牌太陽(yáng)能得一名謝姓工作人員告訴感謝。據(jù)介紹,從去年7月交房,到今年3月份之前都沒(méi)有收到過(guò)報(bào)修得信息。一直到現(xiàn)在,一共就維修了20多戶,也都在一周之內(nèi)安排工作人員修好了。

“這款太陽(yáng)能是壁掛式得,只能從前面吸收陽(yáng)光,和平時(shí)樓頂用得家用機(jī)不同,樓頂用得那款是360度全面接受陽(yáng)光得。所以這一款在陽(yáng)光照不到得時(shí)候,會(huì)影響使用。”這名工作人員告訴感謝。“如果熱水器在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,在保修范圍內(nèi),都可以聯(lián)系我們上門維修。”他表示。

（ 感謝夏侯鳳超）