原標(biāo)題：一千套房源被秒殺的背后 貝殼攜手融創(chuàng)在西安做了什么？ 來源：東方財(cái)富網(wǎng)
原標(biāo)題：一千套房源被秒殺的背后 貝殼攜手融創(chuàng)在西安做了什么？
在這個(gè)特殊的時(shí)期里，你“宅”在家里做什么？玩游戲、看直播還是網(wǎng)上看房？
石磊(化名)回到北京已經(jīng)20天了，身為一名貝殼找房平臺上的的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，他比以前更忙了。“現(xiàn)在每天要帶三四個(gè)客戶VR看房，線上為他們講解。”雖然病毒阻擋了大家出門的腳步，但購房需求卻沒有減少，而是轉(zhuǎn)移到線上。
VR看房的效率比電話聯(lián)絡(luò)客戶更高，石磊的工作量也翻了一番。這得益于貝殼找房在對VR技術(shù)的持續(xù)深耕，以及不斷加速的線上化進(jìn)程。
據(jù)貝殼平臺統(tǒng)計(jì)，2月1日至14日，貝殼平臺上找房人和經(jīng)紀(jì)人共發(fā)起了309萬次VR帶看，相較去年同期增長近213倍；通話時(shí)長達(dá)44675個(gè)小時(shí)，較去年同期增長323.5倍。
“我們現(xiàn)在每天在線上都會成交一兩套，以房山、大興、昌平為主。”石磊介紹。
不過，線上購房的最后一公里已經(jīng)打通了
2月22日，貝殼找房攜手融創(chuàng)，為西安融創(chuàng)御河宸院開通了VR售樓部，打通了看房、選房、認(rèn)籌、認(rèn)購的一系列功能。開盤當(dāng)日推出1472套房源，僅8分16秒后在線認(rèn)購?fù)黄?068套。
從貝殼找房方面了解到，目前搭建一個(gè)合作樓盤的VR售樓部，3天即可完成VR帶看上線，7天完成在線認(rèn)購上線。繼融創(chuàng)御河宸院后，已有多個(gè)開發(fā)商在與貝殼找房談深化合作，未來會有大量樓盤上線VR售樓部。
貝殼VR售樓部的推出，改變了目前依賴線下實(shí)地看房、定房的局面，開啟了無案場也可銷售的新時(shí)代。
“VR售樓部是客戶看房的線上補(bǔ)充，提升了整體效率。從底層上解決了客戶線下看房難、成本高和效率低的問題”，業(yè)內(nèi)人士對此表示。
寒冬下的“秒殺”
對于房產(chǎn)這種大宗商品而言，線下看房、認(rèn)籌、認(rèn)購一直是最主要的交易模式。在如今這個(gè)不能出門的特殊時(shí)期里，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作也因此受到影響。
貝殼研究院的調(diào)查顯示，接近九成的經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開展受到明顯影響。其中，有73%的經(jīng)紀(jì)人表示無法正常展開帶看、匹配、撮合，作業(yè)難度加大；超一半的經(jīng)紀(jì)人預(yù)期收入將顯著減少。
但隨著貝殼VR售樓部的上線，越來越多的經(jīng)紀(jì)人正重新忙碌起來。
西安的90后經(jīng)紀(jì)人鄭衛(wèi)，最近剛剛?cè)〉昧藰I(yè)績上的突破。作為一個(gè)工作不到一年的新人，他在三天內(nèi)完成了5組客戶認(rèn)籌，有3組客戶最終通過貝殼VR售樓部完成認(rèn)購。
在這些客戶中，有的是為了給孩子買房，有的是為了結(jié)婚。通過VR售樓部，他為客戶詳細(xì)介紹樓盤信息，并聯(lián)動置業(yè)顧問，進(jìn)行三方VR帶看。
融創(chuàng)御河宸院主打兩居和三居，認(rèn)籌期內(nèi)的1000元意向金可在購房時(shí)享受10000元的購房優(yōu)惠，并享受7天無理由退房服務(wù)，是當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比高的“網(wǎng)紅盤”。
對經(jīng)紀(jì)人、貝殼平臺以及融創(chuàng)的信任，促成了鄭衛(wèi)的這3單交易。“2月20號認(rèn)籌成功后，客戶還是利用VR看房一遍遍對比選哪套房子好。22號開盤后，還是有兩位客戶沒搶到最心儀的房子”，鄭衛(wèi)表示。
“融創(chuàng)御河宸院線上賣房是一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。但這種創(chuàng)新是建立在貝殼平臺與房企品牌的聯(lián)合背書，還有房源足夠具有性價(jià)比兩個(gè)基礎(chǔ)之上”，資深地產(chǎn)策劃人徐武表示。
最終2月22日貝殼售樓部線上開盤當(dāng)天推出1472套房源，開盤8分16秒后在線認(rèn)購?fù)黄?068套，去化率達(dá)到了72%。在樓市冷淡的行情中，貝殼VR售樓部創(chuàng)造了一個(gè)“秒殺”記錄。
線上VR賣房正火
提升效率、促成交易，無論是對經(jīng)紀(jì)人還是客戶，VR售樓部帶來的好處是實(shí)實(shí)在在的。
從2019年起張黎就有了買房的打算。但線下看房的時(shí)間成本太高，工作忙碌的他至今也沒有選中心儀的房子。在體驗(yàn)了VR看房功能后，他表示自己的時(shí)間和精力都大大節(jié)約了。
“VR視野里，3D戶型圖很清晰直觀，可以快速切換房間、場景。有戶型圖可以讓我在看房時(shí)候不迷路。而且VR看房可以720度無死角觀看，沒看清的地方可以回來反復(fù)觀看，幾乎等同于線下實(shí)地看房的體驗(yàn)，我覺得挺好。”2月23日，張黎表示。
樓盤信息的全展示、三方同屏的在線答疑，貝殼VR看房、VR帶看讓客戶全面獲取信息，解決了信息不對稱的問題。而隨時(shí)隨地高效率選房，也強(qiáng)化了客戶的自主權(quán)。
鄭衛(wèi)表示，VR線上看房，相比線下節(jié)省了客戶的大量時(shí)間，也讓他的服務(wù)更加高效，不再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在路上。這次融創(chuàng)新房項(xiàng)目，他一天就能執(zhí)行三四組VR帶看。“線上看房每天至少能幫我節(jié)省了兩百多的帶看交通成本”。
在融創(chuàng)御河宸院三天的認(rèn)籌期內(nèi)，貝殼VR售樓部三方在線連接起超過200個(gè)置業(yè)顧問，10000余名經(jīng)紀(jì)人在線講房，累計(jì)5766組線上VR帶看，線上認(rèn)籌達(dá)到2136套。往常一個(gè)樓盤線下接待1000組的客戶至少得忙上4到5天，而VR售樓部完成同樣的體量只需1天時(shí)間。
讓房企線上化零門檻
在線上化交易的布局中，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已入局，他們不僅投資了房產(chǎn)交易平臺型企業(yè)，還在SaaS服務(wù)平臺、個(gè)人信用平臺建設(shè)上下注，為大規(guī)模布局房產(chǎn)交易線上化做鋪墊。
貝殼找房CEO彭永東表示，線上化為消費(fèi)者賦權(quán)，使交互場景衍生出更多可能。“線上化成交占比成交占比與門店業(yè)績呈現(xiàn)高度正相關(guān)，積極擁抱線上化的經(jīng)紀(jì)人也在這個(gè)過程中得到了大幅能力提升。”
線上化是趨勢，開發(fā)商一定會大規(guī)模的投入。但線上化也是一個(gè)有門檻的行動，其背后的資金、技術(shù)、時(shí)間成本，讓大多數(shù)房企難以支撐。并非人人都是恒大，對于絕大多數(shù)房企而言，更適合跟平臺進(jìn)行合作，效率高、成本低。
從數(shù)據(jù)上看，貝殼已經(jīng)成為居住產(chǎn)業(yè)線上化的領(lǐng)軍者。截至日前，貝殼找房已發(fā)展235個(gè)新經(jīng)紀(jì)品牌，門店逾3.8萬家，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人36萬名，房屋信息數(shù)據(jù)庫“樓盤字典”記錄在庫的真實(shí)房屋突破2.15億。
“房間是否有噪音，內(nèi)飾裝修的線角的處理，當(dāng)我真實(shí)站在里面和在VR里面感受還是不一樣的。盡管在VR帶看里置業(yè)顧問會給我講解，但我也還是比較關(guān)注親身感受”，從客戶的角度來看，張黎認(rèn)為線上看房好處不少，但線下也不能取代。
貝殼方面也認(rèn)為，房產(chǎn)交易是個(gè)重決策的事情，線上線下是相輔相成的。
“VR售樓處不是取代線下看房，只是一種客戶看房的線上補(bǔ)充，看房流程和環(huán)節(jié)的優(yōu)化，讓客戶在有限的時(shí)間內(nèi)多篩選幾套房之后再去線下看房和交易，整體效率提升”，貝殼VR售樓部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示。
