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幫兩棟樓居民采購生活物資的宜昌網格員有人送口罩給我

放大字體  縮小字體 發布日期:2020-02-21 00:15:19    瀏覽次數:89
導讀

原標題:幫兩棟樓居民采購生活物資的宜昌網格員:有人送口罩給我(記者 張熙廷)湖北宜昌城區的小區封閉后,社區網格員承擔起了為居民采購生活物資的任務。伍家崗區中南路社區網格員黃琴告訴記者,在

原標題:幫兩棟樓居民采購生活物資的宜昌網格員:有人送口罩給我

(記者 張熙廷)湖北宜昌城區的小區封閉后,社區網格員承擔起了為居民采購生活物資的任務。伍家崗區中南路社區網格員黃琴告訴記者,在中南路社區居委會工作了6年,她對許多居民的感覺 “像親人一樣”。許多居民很感謝她的工作,稱呼她為“格格”,還有人擔心她的安全,從樓上給她扔下口罩。

黃琴在小區內張貼相關信息公示。來源:受訪者供圖

幫助近300戶居民采購生活物資

2月3日,伍家崗區中南路社區網格員黃琴得知,自己服務網格內的民欣家園小區10號樓出現了一例疑似新冠肺炎患者。次日,這例患者被確診。

10號樓隨即被封閉,居民們都需要居家隔離觀察,生活物資采購這些“門外的事”被安排給了黃琴。黃琴今年32歲,民欣家園小區10號樓和11號樓292戶居民都由她負責。

收到任務后,黃琴立刻建了一個微信群,和居民們分享信息、了解訴求。有關于疫情的最新消息,她也在第一時間發到群里。朋友圈里,她每天更新物資采購信息,最新確診病例信息,不厭其煩地發布各種防疫知識和提醒。這讓居民們的情緒逐漸緩和。

中南路社區網格員為居民配送的蔬菜。來源:受訪者供圖

每天8點半,黃琴準時出現在社區辦公室,她要把居民們買菜、買藥的需求列在單子上,步行到附近的超市和藥店采購。這讓黃琴常常忙到下午,以至于錯過午飯。在讓社區志愿者幫忙下一碗面條后,草草吃完的黃琴,還要把物資配送下去,并在晚上7點前幫居民充值燃氣費。

為了避免接觸,黃琴把生活物資貼上寫有房間號和姓名的字條,放在樓前或電梯里,再通知住戶依次來取。“拿的時候在群里說一聲,戴好口罩”,離開前,黃琴通過電話提醒道。

此外,黃琴還不時在樓下喊話提醒,“不要出門,不要出門!”這時,樓上有居民打開窗戶,探出頭來向她笑著說,肯定會配合工作,并讓她注意安全。

黃琴在為居民購買的藥品上貼了標簽以作區分。來源:受訪者供圖

每天忙到“頭都是昏的”

急用的物資,黃琴要優先購買配送,行動不便的老人有需求,她也“有求必應”。有一次,兩位老人花了兩百多元,買了10袋掛面、10斤白蘿卜、兩顆大白菜,兩盒雞蛋,黃琴“膀子都要提斷了”,才費勁送到家。但她樂意幫忙,“他們不管什么時候打電話,我都會第一時間給他們跑腿。”

黃琴總是忙到“頭都是昏的”。微信中不斷彈出消息,有時候,黃琴實在看不過來,讓大家有急事直接打電話,結果電話也幾乎全天候地響了起來。晚上,黃琴還要將居民上報的體溫填表,每天要到晚上11點才能休息。

辛苦的工作換來了更深層次的認同感。居民們把口罩、雨衣等防護用品放在物業門崗,送給黃琴。她在樓下喊話時,有人還從樓上為她扔下口罩,告訴她,“你比我們更需要。”如今,居民們都稱呼黃琴為“格格”。

丈夫擔心黃琴的安全,但黃琴覺得自己義不容辭,“疫情要是擴散了,我的小家也沒了。”

 
(文/小編)
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