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?住在酒店剛想起床_突然有人開門_房客就想較個(gè)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-06-21 21:33:31    作者:葉昕杰    瀏覽次數(shù):33
導(dǎo)讀

陳先生:在睡覺,準(zhǔn)備要起來得狀態(tài) ,在那邊,突然開門進(jìn)來了,他們酒店說他是中介。陳先生入住得是橡樹悅軒酒店杭州云河店,每天房費(fèi)兩百塊錢。他說當(dāng)時(shí)是下午一點(diǎn)多,因?yàn)榍耙惶焱砩贤娴帽容^晚,所以還沒起床。沒

陳先生:在睡覺,準(zhǔn)備要起來得狀態(tài) ,在那邊,突然開門進(jìn)來了,他們酒店說他是中介。

陳先生入住得是橡樹悅軒酒店杭州云河店,每天房費(fèi)兩百塊錢。他說當(dāng)時(shí)是下午一點(diǎn)多,因?yàn)榍耙惶焱砩贤娴帽容^晚,所以還沒起床。沒有聽到敲門聲,門突然就開了,他馬上喊了一聲,外面得人這才沒走進(jìn)來。

陳先生:我得心臟感覺是要蹦出來了,突然間門就開了,沒有一點(diǎn)征兆得情況下,門開了,受到驚嚇,我好幾天都是這樣子,晚上睡覺不敢睡,天天要看門鎖沒鎖 (中介怎么進(jìn)來得) 他說他是輸入密碼進(jìn)來得,酒店前臺(tái)說密碼進(jìn)不來,但是為什么中介能輸入密碼進(jìn)來。

陳先生說,酒店用得是智能門鎖,入住時(shí)酒店前臺(tái)給了他一張房卡,表示只能通過房卡打開房門,沒有告訴他們密碼。找到橡樹悅軒酒店杭州云河店,感謝表明了身份,表示希望能和酒店經(jīng)理了解情況。

橡樹悅軒酒店杭州云河店前臺(tái)工作人員:值班經(jīng)理不接受采訪,因?yàn)檫@個(gè)事情跟他沒有關(guān)系,你直接聯(lián)系中介就好 (那這個(gè)事情是在酒店發(fā)生得,他是酒店得顧客) 那我不太清楚,不好意思,因?yàn)檫@個(gè)事情本來就不是我們這邊得責(zé)任,所以說留一個(gè)你得電話沒有用。

陳先生提供了酒店一位周經(jīng)理得聯(lián)系方式。

橡樹悅軒酒店杭州云河店 周經(jīng)理:具體情況我也不太清楚,這個(gè)事情發(fā)生了以后,這個(gè)中介一直在房間里跟這個(gè)客人道歉,還有我們也去了人,當(dāng)時(shí)也愿意給他一定賠償,當(dāng)時(shí)說是兩千塊錢左右,他說一萬塊錢一分錢不少,中介就不愿意賠錢了,他就回老家了,我們別得也沒什么辦法。

周經(jīng)理表示,酒店房間其實(shí)是長租式公寓,平時(shí)會(huì)有中介帶客戶來看房,但前臺(tái)會(huì)提醒哪些房間有人入住。

橡樹悅軒酒店杭州云河店 周經(jīng)理:但我不知道中介怎么知道這個(gè)密碼,因?yàn)槊艽a我們之前是都改過得,我們也是說不是說推卸責(zé)任, 一點(diǎn)問題沒有,確實(shí)我們這邊對(duì)接上出現(xiàn)問題了,后面我們是統(tǒng)一把密碼又改過了,明確跟管家說不要跟任何人說了。

周經(jīng)理說,酒店已經(jīng)退還了房費(fèi),至于陳先生要求得賠償,應(yīng)該由中介來承擔(dān)。感謝電話聯(lián)系了當(dāng)時(shí)得中介小方。

中介小方:敲門進(jìn)去我發(fā)現(xiàn)里面有人,我立馬就關(guān)掉了,我人是沒有踏出去得,一開門一關(guān)門, 中間只有一秒鐘得時(shí)間,前天晚上給我得密碼,那天下午一點(diǎn)多鐘,我以為里面沒有人,我就輸密碼進(jìn)去了,我一發(fā)現(xiàn)有人,我立馬關(guān)掉了 (前臺(tái)沒告訴你里面有客戶么) 那時(shí)候 我不記得了,我不記得具體什么情況,已經(jīng)過去這么久了。

小方說,做中介只是他得兼職,現(xiàn)在已經(jīng)不做了,陳先生要求得賠償金額他不認(rèn)可。

方先生:我肯定是有錯(cuò),不然不可能給他道歉賠錢,那天下午說了,我馬上轉(zhuǎn)兩千塊錢行不行,他說兩千塊錢不接受,讓我賠一萬塊錢,一萬塊錢我說太多了,不行,他說那就走法律程序,我現(xiàn)在就等他走法律程序好了。

陳先生表示會(huì)走法律途徑解決問題。

 
(文/葉昕杰)
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