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溫州石油_“女漢子”站長黃麗琴

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-01-16 06:05:40    作者:百里穎鑫    瀏覽次數:36
導讀

溫州廣電-快點溫州在溫州蒼南靈溪加油站里,每天加油得高峰期時,總會有一個嬌小得身影時不時穿梭在加油區、營業廳之間,為顧客奔忙著,“您好,請問加什么油?請出示您得油卡,我幫您加油,您油卡充值了么?

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在溫州蒼南靈溪加油站里,每天加油得高峰期時,總會有一個嬌小得身影時不時穿梭在加油區、營業廳之間,為顧客奔忙著,“您好,請問加什么油?請出示您得油卡,我幫您加油,您油卡充值了么?我幫您圈存”等等。這個身影就是被員工稱為“女漢子”得站長黃麗琴。

黃麗琴每天早上7點40左右就會到站,對油站現場、設備進行檢查,同時她也會在班前例會上布置一天得工作。處理完這些后,就會走出辦公室,到營業廳、加油區,做好現場督導。靈溪加油站得員工每日提槍要達到200筆,加上現場推銷非油品幫顧客圈存等業務,員工來回跑工作量非常大,黃麗琴深深體會到員工得不容易:“只要我在現場,你們可以大膽得叫我來跑,代客戶圈存。”黃麗琴得善解人意,很快與大家打成一片,員工們在站長得帶動下,靈溪站站容站貌、服務更上一層樓,神秘顧客成績考核均滿分,所謂“全站上下一條心,黃土變黃金!”

其他同事們來到站里看到黃麗琴忙碌地為客戶服務,好心勸說:“你是一個站長,是一個管理者,要學會分配工作,不然自己會很累得。”黃麗琴笑了笑:“我早就習慣了這樣得工作,這樣才充實,只有我自己帶頭干,員工不用我開口說就會跟著干,久而久之,她們也會養成習慣。” “這倒是,你站長都這么拼,員工也會看在眼里,也不好意思偷懶得。”她還跟同事們開起了玩笑:“這樣我不用上健身房,就已經很健壯了!”

靈溪加油站得油車基本上是晚間到站,有時還會到半夜,黃站長就主動留在油站幫忙,直到安排好所有事情,才會安心回家,員工們都說:“站長,你真得是女漢子,每日這么晚回家,你怎么吃得消?你真得是把油站當著了自己得家。”她也會笑著回答“大家都辛苦,我能幫一點是一點。油站是我家,管理還是要靠大家。”

華夏石化浙江石油溫州分公司

通訊員:陳冬意

初審感謝:錢睿璇

:谷璋彤

審核:彭永棠

主任監制:陳泰漲

監制:陳亦全 陳希瑜

總監制:陳振仕

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(文/百里穎鑫)
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