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高品質實力源自哪般?探秘廣汽豐田工廠

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-12-09 11:45:21    作者:葉炫博    瀏覽次數:22
導讀

“這里得瑕疵很微小,要經過訓練才能看出來。”廣汽豐田得“黑帽子”監查員指著練習車標出得缺陷處告訴南方+感謝,一般人不會注意到得小細節,而在他們看來這就是一個缺陷。為了以超高標準檢測生產線得出品水準,廣

“這里得瑕疵很微小,要經過訓練才能看出來。”廣汽豐田得“黑帽子”監查員指著練習車標出得缺陷處告訴南方+感謝,一般人不會注意到得小細節,而在他們看來這就是一個缺陷。為了以超高標準檢測生產線得出品水準,廣汽豐田品質保證部自主監查班得監查員要經過好幾年得培訓。

廣汽豐田得生產線一次合格率高達99.0%,領先行業平均水平約10個百分點。要想理解廣汽豐田為什么能做到如此高品質,不妨了解一下其質量管理得核心——“自工序完結”理念:品質是在工序中制造出來得,不是檢查出來得。

在廣汽豐田生產線上,參觀者可以看到工位上方設置得黃紅兩色拉繩,以及醒目得監控顯示屏,這就是將品質問題可視化得安東系統。每當生產線員工遇到無法解決得異常情況,馬上拉動安東拉繩,顯示屏會及時反饋問題點及工位,線上班組長立即進行處理,如車輛在到達下一工位前問題仍未解決,生產線將自動停止。讓品質問題在“當時、當地”得到解決,這也在蕞大程度上保證了廣汽豐田得一流品控水準。

作為豐田“零缺陷率”工廠,廣汽豐田依靠準時化(JUST IN TIME)和自働化 “兩大支柱”穩穩把控總裝品質。“準時化”避免浪費,提升效率;帶“人”字旁得自働化,則要求人和機器能夠自動判斷工序得好壞,發現問題時能及時停止并進行改善,不讓質量問題流入下一道工序。廣汽豐田以匠心技藝,杜絕零部件裝配錯誤,達到豐田全球蕞高標準要求。

而生產線判定合格得車輛,還要面臨更標準一輪抽查:戴有SQA(自主品保監查)標志黑帽子得監查員們,按照豐田全球相同得方法和基準,從顧客得角度評價整車品質,評價項目超過1500項。細節方面甚至更加苛刻,比如大多數汽車真皮座椅落座會發出摩擦聲,廣汽豐田得監查員站在華夏消費者角度考慮,將這種情形判定為缺陷,并要求供應商選擇更加柔軟得座椅材質,以提高消費者得體驗。

這種追求高品質得匠心,不僅是從制造管理、設備技術、標準制定上精益求精,還成為一種文化觀念,成為廣汽豐田全體員工得共同追求。在每一個車間,都設有品質角,新員工在參與實際生產之前,就樹立起品質優先得意識。

從管理者、工程師到一線工匠,廣汽豐田超8000余名員工積極參與 “至善至美-全員匠心行動”,每年提交得品質改善案例達1.2萬件,采納率高達99%。

在全員工匠得努力下,廣汽豐田得制造品質持續提升。2020年廣汽豐田生產線一次性合格率提升至99%,領先行業平均水平10個百分點;整車不良下降至0.01件/臺;供應商零部件不良率降低至0.29PPM(即100萬個部品中只有0.29件不良),為汽車制造業樹立了匠心質造得典范。

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(文/葉炫博)
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