工作人員正在規范停放共享單車。華龍網-新重慶客戶端記者羅杰攝
華龍網-新重慶客戶端8月30日20時訊(董進)不少市民發現,在重慶的大街小巷,原本“扎堆打擠”的共享單車似乎井然有序了不少。記者從市城市管理局獲悉,針對目前共享單車存在的車輛亂停亂放、車輛運營維護不到位、企業主體責任不落實等問題,重慶開展中心城區共享單車規范發展專項整治行動,目前已見成效。
中心城區運營車輛總量近10萬
市城市管理局資料顯示,目前重慶中心城區共有共享單車運營企業5家,運營車輛總量約8-9萬輛。其中,兩江新區有4.1萬輛,重慶高新區有3萬輛,占中心城區總量的80%左右。
整治行動開展以來,重慶高新區已經建立起3處停放量在1000輛以上的共享單車大型中轉站、4處停放量在300-1000輛的集中停放場、400處停放量在30-50輛之間的分散停車點,并提出“5個5”考核指標:單車周轉率不低于5次/日、響應處置時間不超過5分鐘、超額運營數量不超過5%、不規范停放率不超過5%、扣減亂停亂放數量5倍配額。
兩江新區印發了《兩江新區共享單車停放秩序管理工作方案》,確定當前兩江新區投放總量不超過2.5萬輛,多措并舉加強共享單車停放秩序規范管理,并對轄區內運營的共享單車企業每月進行一次考核。
運維人員迅速到達現場處置 受訪者供圖 華龍網-新重慶客戶端 發
采取專人專區運營網格化管理
此外各共享單車企業也在規范運維管理上下足了功夫,有的企業采用具有北斗高精準定位技術的車輛,提高定位精度,同時優化APP,多次提醒用戶定點投放;有的企業開發了個人信用系統,一旦用戶多次亂停亂放,則在一定時間內不能使用該企業的車輛出行……
周大勇是美團電單車重慶團隊的一名運維員,最近,他的工作日常是這樣的:
15點22分,周大勇收到一條反饋:萬壽公租房B區路口發現共享電單車堆積,請立即進行整理。
15點23分,他回復“已收到”,即刻與調度司機一起趕往現場,并在接到反饋后10分鐘內開始清理:將倒地的單車扶起,把白線內的車輛擺放整齊,將淤積的多余車輛裝上調度車,調運至車輛較少的其他區域,方便更多市民騎行。
15點55分,周大勇將整齊的美團電單車照片以及“現場已處理完畢”的消息發出,期間僅用時33分鐘。
對此,美團單車相關負責人介紹道:“美團單車采取專人專區的運營網格化管理方式,各主要區域將責任落實到人,片區團隊與各屬地相關部門建立聯動機制,微信群保持實時互動。”運維人員在接到工作需求后,5分鐘內回復、30分鐘內到場處置,做到主動自查,積極清理,面對各類突發需求,在速度、效率上做好精細化運維服務。
(本文來自新重慶客戶端APP,請至各大應用市場下載)