按照說(shuō)明書,或者是保養(yǎng)手冊(cè)上的說(shuō)法,總是沒(méi)有錯(cuò)的。
90%的人買完車后,沒(méi)有再翻過(guò)說(shuō)明書,快保養(yǎng)了才想起要不要帶手冊(cè),好不容易在角落里翻到,也沒(méi)有人打開看看里面的內(nèi)容。
以大眾高爾夫?yàn)槔谑謨?cè)最開始,就赫然寫著“保養(yǎng)周期”,非常明確地標(biāo)明了首次保養(yǎng)和定期保養(yǎng)的周期。
了解到,的確有4S店售后會(huì)讓客戶縮短保養(yǎng)周期,我認(rèn)為有兩方面原因:
提高返店頻率,增加收入
想起了每次理發(fā),叫老師幫忙剪短一點(diǎn),然鵝過(guò)不了多久,又和雜草一樣瘋長(zhǎng),導(dǎo)致預(yù)先計(jì)劃好一個(gè)半月去一次,縮短為25天一次,這樣一年多出6次,多賺我180塊,我一直高度懷疑保養(yǎng)也是一樣套路,當(dāng)然也不絕對(duì),因?yàn)檫€有第二種可能:
使用條件惡劣
這個(gè)在保養(yǎng)手冊(cè)里寫的很清楚,保養(yǎng)周期是根據(jù)“正常行駛條件”制定的,如果在惡劣條件下使用車輛,要增加保養(yǎng)次數(shù),或縮短保養(yǎng)周期,同時(shí)需要增加部分配件的保養(yǎng)頻次。
列舉一些“惡劣條件”:
根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)整理
需要增加頻次的部件:
根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)整理
關(guān)于小保養(yǎng)
通常說(shuō)的就是換機(jī)油機(jī)濾,也叫常規(guī)保養(yǎng),之前聽(tīng)一個(gè)師傅說(shuō),他做只換機(jī)油機(jī)濾的保養(yǎng),最快是8分鐘,我聽(tīng)了目瞪口呆,當(dāng)然根據(jù)流程,4S店在常規(guī)保養(yǎng)時(shí),至少還要做30多項(xiàng)養(yǎng)護(hù)和檢查,比如光輪胎就有檢查胎壓,輪胎換位,檢查花紋,消除異物等,不排除有些管理松散的店會(huì)偷懶,省去這些環(huán)節(jié)。
關(guān)于“附加保養(yǎng)”
也叫大保養(yǎng),是指在一定里程數(shù)做常規(guī)保養(yǎng)的時(shí)候,附帶更換一些其她零配件,或養(yǎng)護(hù)。
比如更換空濾,火花塞,制動(dòng)液,變速箱油等,手冊(cè)上也都有明確的標(biāo)注。
總之,根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)上面的周期來(lái)保養(yǎng),如果遇到縮短保養(yǎng)周期,或增加保養(yǎng)項(xiàng)目的,看看是否符合手冊(cè)上的說(shuō)明,如果被推薦做手冊(cè)上都沒(méi)有的項(xiàng)目,就要格外謹(jǐn)慎了。