很多朋友在學(xué)習(xí)了黃金圈思維之后,對(duì)于黃金圈在企業(yè)組織中的使用產(chǎn)生了一些疑惑。
很多朋友會(huì)問(wèn)我:如何統(tǒng)一個(gè)人的“為什么”、團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的“為什么”以及企業(yè)和組織的“為什么”?
團(tuán)隊(duì)或部門(mén)該如何貫穿企業(yè)或組織的“為什么”?
該如何理解個(gè)人的“為什么”、團(tuán)隊(duì)的“為什么”和組織的“為什么”之間的關(guān)系呢?
其實(shí)有一個(gè)鳥(niǎo)巢“為什么”理論,就是用來(lái)闡釋三者的聯(lián)系與關(guān)系的。
一、鳥(niǎo)巢“為什么”
1、模型理論:
如果把一個(gè)組織比喻做一棵樹(shù),那么她的樹(shù)根和樹(shù)干代表了她的起源和根基。樹(shù)枝就是該組織的各個(gè)部門(mén),鳥(niǎo)巢就是依附于這棵樹(shù)的子文化或團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)鳥(niǎo)巢里面都住著一家人,他們就是部門(mén)的成員,他們屬于彼此。
2、模型解釋?zhuān)?/span>
整棵樹(shù)源于樹(shù)根,發(fā)展于樹(shù)干,這就是組織或企業(yè)的WHY。樹(shù)枝是部門(mén),每個(gè)部門(mén)也可以有自己的子文化(鳥(niǎo)巢),這個(gè)子文化是這個(gè)部門(mén)在組織中獨(dú)立存在的價(jià)值與意義。鳥(niǎo)兒是個(gè)人,個(gè)人也有自己的WHY。
3、各部分WHY來(lái)源:
組織的Why來(lái)源是以下兩者之一:第一,創(chuàng)始人的Why;第二,組織文化中最精華的部分。
組織內(nèi)部某個(gè)團(tuán)隊(duì)或部門(mén)的Why,就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)該組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn),可以產(chǎn)生非凡的影響力。她將詮釋你們部門(mén)的獨(dú)特價(jià)值和個(gè)性文化。她也是你們這個(gè)部門(mén)存在的意義所在。
對(duì)于鳥(niǎo)兒(普通員工),知道自己的Why就可以重新喚醒你的激情,將你與自己公司的Why聯(lián)系起來(lái)。同時(shí),也找到你生活的意義和快樂(lè)的源泉。即使有一天你離職了,那么清楚了解自己的Why將成為你寶貴的工具,可以幫助你選擇下一份工作和事業(yè)。
4、三者關(guān)系:
作為組織,清晰的了解自己的為什么,可以吸引適合自己的鳥(niǎo)兒。對(duì)于每個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)而言,清晰自己的WHY可以實(shí)現(xiàn)自己對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值,同時(shí),能確保自己的巢里招來(lái)對(duì)的鳥(niǎo)兒,也就是那些能最為有效地合作,共同為實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的目的和理想做出貢獻(xiàn)的人。作為個(gè)人,清晰自己的WHY,可以幫助自己選擇適合的鳥(niǎo)巢,喚醒自己的激情,實(shí)現(xiàn)自己獨(dú)特的人生價(jià)值。
最佳的狀態(tài)是組織、部門(mén)(或團(tuán)隊(duì))與個(gè)人的WHY三者有效統(tǒng)一,則可以實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。當(dāng)部門(mén)的WHY與組織的WHY不協(xié)調(diào)時(shí),部門(mén)或團(tuán)隊(duì)也就失去了存在的意義,這就是為什么出現(xiàn)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)消亡的根本原因。個(gè)人也是一樣。
二、宜家家居的鳥(niǎo)巢“為什么”案例
1、宜家的“為什么”
寬松的購(gòu)物環(huán)境折射出宜家的企業(yè)文化——人性化、簡(jiǎn)單、方便、自給自足。
宜家創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德(Ingvar Kamprad)有一句名言:“真正的宜家精神,是依據(jù)我們的熱忱,我們持之以恒的創(chuàng)新精神,我們的成本意識(shí),我們承擔(dān)責(zé)任和樂(lè)于助人的愿望,我們的敬業(yè)精神,以及我們簡(jiǎn)潔的行為所構(gòu)成的。”
宜家起源于瑞典的一個(gè)貧瘠且?guī)r石遍布的農(nóng)業(yè)區(qū),那里的農(nóng)民必須要能物盡其用。宜家的創(chuàng)始人英格瓦?坎普拉德就是出生和成長(zhǎng)在這樣的環(huán)境中,所以宜家從一開(kāi)始就要學(xué)習(xí)物盡其用。
在英格瓦?坎普拉德二十幾歲的時(shí)候,他就經(jīng)常參觀鋸木廠,觀察最常見(jiàn)的邊料是什么形狀的,并思考可以拿這些廢料做出什么東西用來(lái)販賣(mài)。
當(dāng)他七十多歲的時(shí)候,他站在北京的一座露天美食廣場(chǎng)里,看著一排排光禿禿的雞,問(wèn)自己那些雞毛去哪了——最后他把這些廢棄不用的原料,用來(lái)作為廉價(jià)被褥的填充物。
他不斷告訴員工,制作便宜且耐用的東西,才是真正的挑戰(zhàn)。而這正是宜家不斷尋求的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)值得擁有的良好的居家用品,以改變普羅大眾生活的目標(biāo)。這也是宜家企業(yè)文化的真正精髓。
2、人力資源部的“為什么”
宜家招聘設(shè)計(jì)師在面談時(shí),桌上會(huì)放有宜家的咖啡杯和茶匙。宜家會(huì)要求設(shè)計(jì)師看著這兩樣?xùn)|西,并討論他們所注意到的事。
例如,他們是否發(fā)現(xiàn)杯子下方有四道溝紋,而這些溝紋能方便疊起杯子,也使得在包裝時(shí)能節(jié)省空間?他們是否對(duì)茶匙的設(shè)計(jì)感興趣?匙柄并不堅(jiān)硬,是由兩根分開(kāi)的細(xì)長(zhǎng)的柄所構(gòu)成,在使用較少塑料材料的同時(shí)還能減少熱的傳導(dǎo)。他們是否本來(lái)就喜歡利用創(chuàng)意來(lái)節(jié)省材料和運(yùn)輸成本,并設(shè)計(jì)出好用且美觀的產(chǎn)品?
被雇用后,公司就會(huì)向你介紹企業(yè)目標(biāo)以及相關(guān)的背景故事。每人在就職時(shí)以及往后的每一年,都要參加一周的“宜家文化”故事培訓(xùn)。以便深入了解宜家的文化和Why,以及提供自己的故事和Why。
3、海伊的“為什么”
在宜家家居公司歷任過(guò)創(chuàng)意總監(jiān)、全球營(yíng)銷(xiāo)及商品開(kāi)發(fā)策略規(guī)劃的海伊曾接到一項(xiàng)任務(wù):制作一款美觀耐用且能夠獲利的桌子,但只能賣(mài)5歐元。
海伊剛接手時(shí)的反應(yīng)是:“天啊!怎么可能用兩杯拿鐵的錢(qián)做出一張桌子,還要獲利,而且耐用?”但很快,海伊便接受了這項(xiàng)挑戰(zhàn),因?yàn)樗斫鉃轭櫩偷墓?jié)省是她工作的價(jià)值。接下來(lái),海伊便進(jìn)行了各種探索,在公司內(nèi)部找尋解決經(jīng)驗(yàn)、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上找答案、跨領(lǐng)域的尋找方法、向各大院校的探詢(xún)方案。
最終,他們找到了制造門(mén)的廠商,而解決的方法就是將一扇門(mén)切割成兩半后做成5歐元的桌子。這款桌子不但讓他們以破天荒的價(jià)格打開(kāi)了市場(chǎng),同時(shí)滿(mǎn)足了目標(biāo)消費(fèi)者的需求,獲得了極大的成功。
這便是宜家的故事,宜家的Why來(lái)自于她的創(chuàng)始人的Why,而創(chuàng)始人的Why是在他多年的人生中經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐和檢驗(yàn)的;宜家很好的繼承了創(chuàng)始人的Why,并大聲的將這個(gè)Why傳播出來(lái)。
而人力資源部的Why就是為宜家選擇和培養(yǎng)符合宜家Why的人。所以,人力資源部設(shè)計(jì)了別樣的面試流程與面試環(huán)節(jié),確保所選的人是符合宜家Why的人;然后,人力資源部設(shè)置了一系列的培養(yǎng)機(jī)制,確保宜家的Why能夠得到很好的貫穿。這些也是How的過(guò)程;從而實(shí)現(xiàn)人力資源部Why與公司W(wǎng)hy的統(tǒng)一。
黃金圈思維對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展有著極其重要的作用和意義。如果你是企業(yè)主,則需要明確企業(yè)的Why,并確保部門(mén)的Why與企業(yè)的Why統(tǒng)一,選擇合適的個(gè)人;如果你是部門(mén)負(fù)責(zé)人,則需要清晰的知道企業(yè)的Why,根據(jù)企業(yè)的Why來(lái)探尋自己部門(mén)的Why,確保部門(mén)Why與企業(yè)的統(tǒng)一,同時(shí)招攬合適的人;如果你是個(gè)人,清晰的知道企業(yè)的Why、部門(mén)的Why,對(duì)于你如何工作、如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值有著極大的意義!
參考資料:
《從“為什么”開(kāi)始喬布斯讓APPLE紅遍世界的黃金圈法則》
作者:西蒙.斯涅克
《如何啟動(dòng)黃金圈思維》
作者:西蒙.斯涅克、戴維.米德、彼得.多克爾
《深度思維——像芒格一樣思考》
作者:范國(guó)玉
《逆向創(chuàng)新:如何將限制轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)》
作者:亞當(dāng).摩根、馬克.巴登