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點(diǎn)的“星空鮑”“升級(jí)”黑金鮑?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-12-08 05:21:07    作者:微生東陽(yáng)    瀏覽次數(shù):81
導(dǎo)讀

25號(hào),吳先生在盒馬鮮生杭州來福士店,購(gòu)買了三個(gè)星空鮑,說是結(jié)賬時(shí),對(duì)方按黑金鮑計(jì)算,價(jià)格幾乎是星空鮑得十倍。【1818黃金眼】約人共食星空鮑 結(jié)賬“升級(jí)”黑金鮑?吳先生:“帶著兩個(gè)朋友去盒馬吃飯,我們購(gòu)買

25號(hào),吳先生在盒馬鮮生杭州來福士店,購(gòu)買了三個(gè)星空鮑,說是結(jié)賬時(shí),對(duì)方按黑金鮑計(jì)算,價(jià)格幾乎是星空鮑得十倍。

【1818黃金眼】約人共食星空鮑 結(jié)賬“升級(jí)”黑金鮑?

吳先生:“帶著兩個(gè)朋友去盒馬吃飯,我們購(gòu)買了一些水產(chǎn),其中購(gòu)買了三只鮑魚,我們當(dāng)時(shí)看價(jià)格是39元一只得星空鮑,后面我去結(jié)賬得時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他們給我結(jié)賬得是358元一只得黑金鮑。”

吳先生提供了一張收銀小票,顯示有3只新西蘭黑金鮑,每只358塊錢,總共1074塊錢,單價(jià)接近星空鮑得十倍。吳先生說,兩種鮑魚在重量上有差別,黑金鮑單個(gè)重量約為一斤,星空鮑是二兩左右。

吳先生:“我說怎么會(huì)一千多呢,我吃飯得時(shí)候,我算算我得預(yù)算,四百來塊錢夠得,怎么會(huì)變成一千多得?然后他說就是這個(gè)價(jià)格,我說不可能吧,我返回去問一下水產(chǎn),水產(chǎn)那邊就說這個(gè)價(jià)格對(duì)得。沒辦法,因?yàn)槟阋呀?jīng)都拿來了,好像說請(qǐng)朋友吃飯舍不得花錢,一遇到貴得就不花錢了?!?/p>

吳先生說,他讓盒馬加工做成了蔥油鮑魚。用餐過程中,有工作人員主動(dòng)找過來。

吳先生:“他說我會(huì)跟工作人員這邊說得,那我說等我們吃完飯吧,我不能說我們?nèi)齻€(gè)人吃著飯來跟你掰扯這個(gè)事情,那我說吃完飯?jiān)僬f,在我們快吃完得時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)上已經(jīng)在退款了,后面我就說了,這個(gè)不是光退款得問題,這個(gè)是很大得一個(gè)問題?!?/p>

盒馬方面不僅把鮑魚退了,還把做好得石斑魚和黑虎蝦也退了,總共1250塊錢。在這家盒馬鮮生店里,感謝看到水產(chǎn)區(qū)域沒有黑金鮑,只有星空鮑,貝殼是藍(lán)色得,50克到70克一只。

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員:“昨天晚上發(fā)生得事是不是要上報(bào)區(qū)域,上報(bào)上去今天才會(huì)來解決,都沒有等到呢?!?/p>

感謝:“怎么會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)?”

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員:“那我哪知道呀,所以說有人跟他對(duì)接?!?/p>

感謝:“價(jià)格相差將近十倍了?!?/p>

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員:“我們也有個(gè)過程得對(duì)不對(duì)。”

吳先生:“你們店里沒有黑金鮑,為什么還能賣出黑金鮑,而且在我提出兩三次疑問得情況下,你還能按黑金鮑得價(jià)格收了我得錢?!?/p>

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員:“您這樣,留下聯(lián)系方式?!?/p>

吳先生:“按照市場(chǎng)監(jiān)督管理局,如果認(rèn)為是欺詐那就是欺詐,認(rèn)為是誤會(huì)那就是誤會(huì)。”

目前,吳先生要求按照銷售欺詐處理。盒馬方面發(fā)來文字回復(fù)稱,通過監(jiān)控核實(shí)到,消費(fèi)者第壹次到水產(chǎn)區(qū)購(gòu)買星空鮑時(shí),銷售人員確實(shí)誤打了價(jià)簽,但在消費(fèi)者返回再次確認(rèn)時(shí),另一名工作人員已經(jīng)使用正確價(jià)簽將星空鮑重新打包,因?yàn)闆]有回收之前得錯(cuò)誤袋子,導(dǎo)致消費(fèi)者使用舊價(jià)簽得空袋完成了付款。對(duì)于這個(gè)說法,感謝也向吳先生進(jìn)行求證。

吳先生:“我過去跟工作人員說了,我說你看這個(gè)價(jià)格,他是說我得這個(gè)電腦是不會(huì)出錯(cuò)得,不是你們拿什么過來就是什么價(jià)格,我們電腦是不會(huì)出錯(cuò)得。”

感謝:“為什么不拿新得標(biāo)簽識(shí)別呢?”

吳先生:“我拿新得他不認(rèn)啊,他說我這個(gè)價(jià)格是不會(huì)錯(cuò)得,昨天市場(chǎng)監(jiān)督管理局得說,在5倍之內(nèi)你都可以,那我說你按5倍賠好了。”

盒馬方面表示,對(duì)于給顧客帶來得不好體驗(yàn),門店已經(jīng)第壹時(shí)間退款,并將加工好得鮑魚贈(zèng)送給消費(fèi)者免費(fèi)食用。但是,對(duì)于消費(fèi)者提出得按欺詐給予其5倍5370元得賠償金額,確實(shí)無(wú)法滿足,他們會(huì)配合有關(guān)部門調(diào)查取證。

 
(文/微生東陽(yáng))
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