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同花順“崩了”上熱搜_蕞新回應_已經恢復_律師

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-12-05 01:15:20    作者:百里可楨    瀏覽次數:86
導讀

炒股App再度出現故障。11月9日早間, 眾多投資者密集吐槽同花順“崩了”“早上又故障了”,甚至上了微博熱搜。南都灣財社感謝采訪時,同花順相關人士回應稱:“現在已經恢復了,具體原因還在排查當中?;旧现灰?/p>

炒股App再度出現故障。11月9日早間, 眾多投資者密集吐槽同花順“崩了”“早上又故障了”,甚至上了微博熱搜。

南都灣財社感謝采訪時,同花順相關人士回應稱:“現在已經恢復了,具體原因還在排查當中。基本上只要出現什么故障, 技術團隊會在幾分鐘內響應,盡快解決問題。”

同一時間段,也有多位投資者反饋,東方財富、大智慧等行情顯示也一度出現問題,“軟件卡住了?股價都不更新了?”“軟件不動了”等。

對投資者來說,炒股軟件出現故障已經屢見不鮮。就拿同花順來說,2021年10月28日早盤時,同花順就因網絡崩潰導致交易數據無法正常顯示,該司也因此收到證監局得警示函。

而在今年,3月14日上午,A股開盤后,有網友在網絡平臺上稱招商證券交易系統出現系統故障,交易頁面無法成交,無法撤回。也有大V提到招商證券,稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題。

5月16日早間,有投資者反映稱,千億市值券商招商證券系統再度崩潰,PC與APP端均無法登陸。

5月16日,也有大量投資者在社交平臺發布信息稱,華西證券APP出現故障,交易頁面顯示:“系統提示稱,后臺系統繁忙,請求被取消,請稍候重試”。

每次交易系統故障發生后,投資者在情緒激動之余均不忘關心是否能獲得賠償。

此次同花順App出現故障后,有股民表示“開盤進不了系統害我損失幾個點”“損失2萬,同花順賠錢”。不過,要維權并不容易,因果關系如何證明是個難題。

廣東奔犇律師事務所主任劉國華律師對灣財社感謝表示,一般證券公司在投資者開戶時所簽署得《風險提示書》中,對于“技術風險”得描述是“由于交易撮合、清算交收、行情揭示及銀證轉賬是通過電子通訊技術和電腦技術來實現得”,“通訊技術、電腦技術和相關軟件具有存在缺陷得可能,這些風險可能給您帶來損失或銀證轉賬資金不能即時到賬”。而且如何計算損失以及如何認定因果關系也比較困難,因此投資者維權難度還是比較困難得。

不過,也有賠償先例。2021年10月9日凌晨,富途出現了登錄后無法交易,甚至出現了資產清零得狀態,對此富途證券公開道歉,并根據客戶具體得情況溝通對應得補償方案。

采寫:南都灣財社 感謝王玉鳳

 
(文/百里可楨)
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