“我在榆星廣場(chǎng)停了不到5分鐘，ETC竟然扣了270元。”11月2日，賀女士向華？-二三里資訊反映，她在榆星廣場(chǎng)停車(chē)不到5分鐘被扣費(fèi)上百元，與榆星廣場(chǎng)工作人員協(xié)商溝通后稱(chēng)7個(gè)工作日退回，她認(rèn)為不是自己得責(zé)任，榆星廣場(chǎng)應(yīng)該立即把費(fèi)用退回。
11月2日17時(shí)許，賀女士駕車(chē)從文化路前往榆星廣場(chǎng)，隨后朝保寧路出口駛出，停車(chē)場(chǎng)停留不到5分鐘左右，出口駛出時(shí)抬桿得位置也未顯示需要繳費(fèi)，“我回家后他收到了ETC得扣費(fèi)通知，才發(fā)現(xiàn)被扣了270.5元。我當(dāng)時(shí)就跟工作人員聯(lián)系，對(duì)方讓我等7個(gè)工作日，這明顯就是他們停車(chē)場(chǎng)得系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題了，又不是我得問(wèn)題，我要求立刻給我退費(fèi)。”賀女士告訴感謝，希望二三里資訊幫忙協(xié)調(diào)處理此事。
11月3日，榆星廣場(chǎng)物業(yè)常經(jīng)理表示：可能是賀女士之前出停車(chē)場(chǎng)時(shí)跟車(chē)太近，系統(tǒng)沒(méi)有識(shí)別到出場(chǎng)記錄，所以才會(huì)造成200多元得停車(chē)費(fèi)，也可能存在車(chē)牌號(hào)識(shí)別錯(cuò)誤但機(jī)率較小，“我們工作人員沒(méi)有給我匯報(bào)過(guò)這個(gè)事情，我待會(huì)去核實(shí)一下，當(dāng)日得停車(chē)記錄我們一般次日才能將數(shù)據(jù)導(dǎo)出，一般3天左右會(huì)給解決。”
華？感謝 趙峰 感謝 常娜
