原標題：平安好醫生：凈虧損同比收窄18.2%至7.47億元 來源：資本邦

2月11日，資本邦訊，平安好醫生(01833.HK)發布截至2019年12月31日止年度的經審計業績的公告。截至2019年12月31日，公司現有的會員產品收入超4億元。

2019年全年，公司總收入50.65億元，同比增長51.8%，各條業務線收入均保持增長；毛利為11.71億元，較2018年增長28.5%；銷售及營銷費用占收入的比率從2018年的37.1%下降至23.8%，管理費用占收入的比率從2018年的29.8%下降至21.2%；凈虧損為7.47億元，較2018年收窄18.2%。

圖片來源：公告

平安好醫生依托自有的全職醫療團隊及自主研發的AI輔助診療系統，向用戶提供及時的、高質量的醫療服務，涵蓋7×24小時（24小時每日，7天每周）在線咨詢、處方、轉診、掛號、第二診療意見及1小時送藥等全流程服務。同時，平安好醫生通過不斷完善的全國乃至全球醫療服務網絡，為用戶提供廣泛的醫療健康服務和產品，以及個性化的健康管理計劃，包括我們的付費會員服務。

報告期內，集團總收入50.65億元，同比增長51.8%，各業務板塊收入均保持良好的增長態勢；其中，公司的核心業務，在線醫療貢獻收入達8.58億元，收入持續高速增長，增速達到108.9%，其占公司整體收入的比重從2018年的12.3%上升到2019年的16.9%。隨著經營管理效率不斷提升，業務運營能力不斷增強，凈虧損收窄至7.46億元，同比下降18.2%，凈虧損率由去年同期的27.4%下降12.7個百分點至14.7%。互聯網平臺的核心運營指標亦表現突出：

截至2019年12月31日，平安好醫生注冊用戶數達到315.2百萬人，較2018年末增加5000萬人，增長率為18.9%；期末月活躍用戶數和期末月付費用戶數分別達6690萬人和300萬人，同比分別增長22.3%和26.0%；隨著商業模式變現能力的增強，報告期內平均付費用戶轉化率達到4.0%，較去年同期的3.6%提升0.4個百分點。

平安好醫生表示，公司從線下實體醫療機構招募專業能力強、經驗豐富的醫學專業人員組建成自有醫療團隊，我們的全職醫生來自北京軍區總醫院（301醫院）、上海復旦大學附屬婦產科醫院、上海長征醫院、廣州婦女兒童醫療中心等中國知名三甲醫院，他們具有豐富的臨床經驗和醫療知識，為用戶提供及時高效的7x24問診及多元化的會員服務。同時，我們將人工智能應用在問診服務中，擁有自主知識產權的AI輔助診療系統極大提高了我們自有醫療團隊的問診效率，截至2019年12月31日，全年日均問診量達到729千人次，較2018年上升36.3%。在政府醫保對互聯網診療補貼全面鋪開之前，與商業保險的合作及會員制仍將是我們核心業務在線醫療板塊的主要收入來源。

平安好醫生稱，借助現有會員產品（就醫360）積累的經驗和不斷完善的生態系統，公司于2019年下半年正式推出了戰略級新產品「平安好醫生私家醫生會員」，為兒童、成人、老人、慢病患者打造全方位、高質量的醫療健康服務。

平安好醫生表示，通過一對一專屬私家醫生（均來自平安好醫生自有醫療團隊的資深醫生）和全國排名前100家知名醫院的名醫組成的專家團，為用戶提供7x24小時在線問診咨詢、名醫二次診療意見、線下醫院門診就醫安排、健康管理、慢病管理等全方位的主動式醫療健康服務。公司希望通過這款創新產品，滿足中國老百姓對家庭醫療服務的迫切需求，通過醫生與用戶長期互動，逐漸建立起基于信任、專業的類似熟人一樣的醫患關系，這將是對線下公立醫療體系的有效補充。截至2019年底，公司產品上線不到半年的時間，用戶滿意度達到99.85%，從用戶體驗和反饋來看，公司劃時代的平安好醫生私家醫生會員產品，邁出了成功的第一步。

資本邦了解到，平安好醫生24小時內成立新冠肺炎抗疫專項小組，開通抗疫在線問診專區，建立線上咨詢預防機制；組織名醫、專家直播解讀疫情防護要點，并與北京醫師協會合作開展醫療科普教育等。同時，平安好醫生迅速與包括武漢市、福建省、北京市、重慶市在內的56個省、市、地區政府的相關機構展開密切合作，提供新冠肺炎實時在線問診服務，開通各省市抗疫義診專線，免費提供新冠肺炎咨詢，疫情防護指導。

圖片來源：圖蟲

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