5G重癥監(jiān)護室、無人機送藥服務、線上問診……當日益先進的信息技術賦能醫(yī)療領域，“互聯網+醫(yī)療健康”正在逐步改變老百姓的就醫(yī)習慣，患者少跑腿、看病更便捷的就醫(yī)體驗也更加觸手可得。

推開浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院互聯網醫(yī)院的一扇門，幾位醫(yī)師正坐在電腦前，在線和問診患者進行交流。

2016年2月16日，浙大一院在全國率先上線公立三甲醫(yī)院線上院區(qū)，目前共有分級診療平臺、護理學院、國際影像會診中心、國際病理中心、慢病管理中心、老年病管理中心、處方審核和藥物治療管理中心7大平臺，實現了醫(yī)療服務的全流程再造，提供了基于信息化、面向受眾的在線醫(yī)療新模式。

線上問診的一大優(yōu)勢就是實現了“患者少跑腿”。戴著耳機、面對電腦攝像頭，浙大一院內分泌科主治醫(yī)師馮燁正在與一位甲狀腺疾病復診患者進行交流，“通過互聯網醫(yī)院的在線交流，不僅為病人節(jié)省了時間、精力，不用多次往返醫(yī)院，同時也讓醫(yī)生能夠相對自由地安排時間。”

馮燁向記者展示她手機上安裝的“掌上浙一”手機App。記者看到，除了可以在線上診室與患者溝通，平時患者也可以在App上給她留言，把相關的檢驗報告等上傳到受到保護的安全平臺，這樣醫(yī)生就可以利用零散時間為病人答疑解惑。

足不出戶完成線上就診，這是互聯網醫(yī)院的核心理念。據了解，浙大一院互聯網醫(yī)院已開設13個專科及專家門診，從門診預約到診間問診再到用藥配藥，只要安裝線上問診的App，病人一步都不用走，就能享受到省級醫(yī)療服務。

除打造互聯網醫(yī)院外，浙大一院還推出“信用就醫(yī)”。浙大一院門診部負責人介紹說，“信用就醫(yī)”指的是患者就醫(yī)可以線上付費，并且只要支付寶芝麻信用達到650分以上，便可憑借信用免押金借用“共享輪椅”“共享充電寶”等，還可獲1000元額度的醫(yī)藥費墊付金，解決用戶排隊繳費時間長和臨時資金不足的問題。

除此之外，更多的醫(yī)療服務正在從線下拓展到線上。來自浙江衢州的王先生在浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院做完磁共振檢查后，并沒有像以往一樣走到自助報告打印機前等待打印膠片，“醫(yī)生說現在有數字影像服務，掃描繳費單上的二維碼就能在手機上看報告。”

醫(yī)院看病也能“最多跑一次”？浙大二院客戶服務中心主任葉小云說，基于線下醫(yī)院的互聯網醫(yī)院服務，重構優(yōu)化了就醫(yī)流程，從診前貫穿到診后，從醫(yī)療領域延伸至護理領域，讓患者看病更加輕松便捷。

信息多跑路、患者少跑腿，憑借互聯網技術的東風，“互聯網+醫(yī)療健康”推動醫(yī)療衛(wèi)生領域“最多跑一次”改革，正在重構醫(yī)療機構服務理念和方式。

5G技術在醫(yī)療領域的應用，也開始促進遠程醫(yī)療模式提質升級。5G技術不僅體現在速度的提高，更極大改善信息傳遞的容量和效率，可以在遠程診療過程中實現如同面對面一般對患者進行專家級的檢查、評估，對患者進行實時動態(tài)的生理指標監(jiān)測，對異常事件進行及時預警。

在浙大二院濱江院區(qū)的5G遠程急救指揮中心，一場實時急救演練正在進行。醫(yī)院專家通過指揮平臺的屏幕密切關注一位轉運中的急診患者，5G急救車上患者的心電圖、超聲畫面等各項指征數據通過5G網絡實時回傳。醫(yī)生還可以戴上VR眼鏡查看救護車上的搶救情況，并實時通過音視頻互動系統與救護車內的醫(yī)生進行溝通。

當救護車到達醫(yī)院時，急救團隊已做好準備，立即投入到對患者的救治中。最終病人通過專科團隊的診療康復出院后，仍可通過浙大二院互聯網醫(yī)院獲得在線復診、專科護理、數字影像等服務。

浙大二院急診科主任張茂介紹，未來5G技術將給患者就醫(yī)帶來更多便捷。正在建設中的5G重癥監(jiān)護室可以通過儀器設備互聯、全息投影技術，不僅能實現立體化、智能化的遠程會診，還能依托人工智能為患者創(chuàng)造更加人性化的醫(yī)療環(huán)境和溝通模式。

記者從國家衛(wèi)生健康委員會了解到，自2018年7月《互聯網診療管理辦法(試行)》等相關文件出臺后，各地大力發(fā)揮互聯網在便利群眾就醫(yī)方面的積極作用，部分省份如浙江、山東等已經建立了省級互聯網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺，浙江的平臺同時具備監(jiān)管和服務功能，為推動互聯網醫(yī)療服務發(fā)展提供了有力支持和質量保證。此外，寧夏成立了互聯網醫(yī)院的行業(yè)組織，發(fā)揮行業(yè)組織的引領和自律作用，助力互聯網醫(yī)療服務健康發(fā)展。