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加拿大商店售過期12年巧克力 華裔女孩吃后食物中毒

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-22 00:46:13    瀏覽次數(shù):121
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中國僑網(wǎng)1月20日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道,加拿大溫哥華華裔王女士投訴某家位于鐵道鎮(zhèn)(Metrotown)的Metropolis商場的連鎖百貨店,售賣過期逾十年的巧克力,導(dǎo)致13歲半的女兒生病;更讓王

中國僑網(wǎng)1月20日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道,加拿大溫哥華華裔王女士投訴某家位于鐵道鎮(zhèn)(Metrotown)的Metropolis商場的連鎖百貨店,售賣過期逾十年的巧克力,導(dǎo)致13歲半的女兒生病;更讓王女士生氣的是,她第一通電話聯(lián)系到的百貨店經(jīng)理,并未正面解決此事,竟要她自己詢問當(dāng)年生產(chǎn)巧克力的廠家來解決。

王女士拿出在該百貨店買巧克力的付款單據(jù)向記者解釋說,當(dāng)時(shí)看到巧克力的價(jià)格優(yōu)惠,就買了回去與女兒分享。她初嘗巧克力時(shí),只覺得味道怪異。然而吃了巧克力的女兒竟突然感到不適,告訴母親這巧克力好似過期。王女士定睛一看包裝上的過期日期,發(fā)現(xiàn)這盒巧克力包裝背后標(biāo)出,最佳時(shí)間到2007年9月30號截止,也就是說,已經(jīng)過期超過12年。王女士立馬讓女兒吐出巧克力。但即便如此,女兒仍然感到喉嚨不適。王女士認(rèn)為巧克力已經(jīng)吐出,喉嚨不適只是暫時(shí)的。

然而事過兩天,女兒依然未見好轉(zhuǎn),王女士意識到問題的嚴(yán)重性。偌大的百貨連鎖店,竟然出售過期逾十年的商品。王女士打電話到百貨店,要求店內(nèi)經(jīng)理給出一個(gè)答復(fù)。

王女士稱,電話里一名男經(jīng)理的回答讓她瞠舌。該經(jīng)理雖然對此表示抱歉,并詢問了商品貨號,但是他卻讓王女士自己聯(lián)系巧克力工廠,解決此事。王女士認(rèn)為這樣的答復(fù)十分荒唐,更不是正面解決問題的方式。

她18日下午帶女兒看病,經(jīng)過醫(yī)生對女兒吼部檢查后,確認(rèn)其是食物中毒表現(xiàn)。雖然王女士吃下巧克力后無事,醫(yī)生也為其開了血液化驗(yàn)單。

在此情況下,王女士隨即去了出售該食品的百貨店討說法。

百貨店內(nèi)另一名女客戶服務(wù)經(jīng)理對這盒2007年為最佳有效期的巧克力表示驚訝,她當(dāng)場檢查了倉庫是否有相同的商品,最后確認(rèn),王女士可能買了店里唯一一盒。她推斷這是一盒在剛過去的圣誕節(jié)期間,被顧客退回的貨物,又由于店內(nèi)員工沒有仔細(xì)檢查,導(dǎo)致重新上架出售。她指出,百貨店有無條件退換貨物規(guī)定,且客戶無收據(jù)也可退換商品,因此容易被混進(jìn)這種“上了年紀(jì)”的貨物。她對王女士和其女兒的遭遇表示抱歉和同情。

但在另一家華人連鎖超市工作的王女士認(rèn)為此說法可疑,她質(zhì)問:十二年前的商品還可以通過有效條形碼退還給百貨店,店內(nèi)的商品信息可以保存十二年嗎?王女士對此不解。另外,她回憶自己買巧克力時(shí)看到盒子上貼有兩個(gè)紅色打折標(biāo)簽,就說明這盒巧克力已經(jīng)被檢驗(yàn)過才折上打折,為何兩次折價(jià)期間,都沒有員工發(fā)現(xiàn)商品過期已久?她表示,該家連鎖百貨店的銷售流程令人質(zhì)疑。她更指出,這是一盒食物,百貨店在出售食物的過程中竟如此疏忽。

王女士要求該家百貨店給出合適的賠償,然18日在店里的客戶服務(wù)經(jīng)理表示自己權(quán)利有限,希望遞交給上層客服解決此事,王女士稱自己會等待該店上一層客服回應(yīng)。

 
關(guān)鍵詞: 王女士 巧克力 百貨店 女兒 過期
(文/小編)
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