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有博主在社交平臺(tái)上發(fā)布防曬測(cè)評(píng)，谷雨、美康粉黛、雅麗潔等多個(gè)知名品牌上質(zhì)量黑榜，其中珀萊雅旗下產(chǎn)品“羽感防曬”不同批次品質(zhì)不一樣、被質(zhì)疑擅自更改成分含量。
4月28日，珀萊雅自家微博發(fā)布致歉聲明，稱涉事產(chǎn)品自備案以來(lái)，配方從未更改，但在檢查中發(fā)現(xiàn)部分批次成品存在差異，并決定即日起開啟售后通道。
珀萊雅緊急道歉，開放退款！
4月28日晚，#珀萊雅#突然上了熱搜。針對(duì)有網(wǎng)友質(zhì)疑珀萊雅“羽感防曬”防曬力不足得問(wèn)題，珀萊雅自家微博發(fā)布聲明，承認(rèn)部分批次成品存在差異。
珀萊雅表示，近期，網(wǎng)絡(luò)上有一些關(guān)于該公司產(chǎn)品“羽感防曬”（珀萊雅輕享陽(yáng)光羽感養(yǎng)護(hù)精華防曬液)得討論，針對(duì)這些討論，公司相關(guān)工作人員于27日晚連夜趕往工廠所在地，截至28日下午2點(diǎn)，完成了對(duì)多個(gè)批次留樣產(chǎn)品得相關(guān)檢查。珀萊雅強(qiáng)調(diào)，“羽感防曬”自備案以來(lái)，配方從未更改，由于是油包水低粘度得防曬產(chǎn)品，生產(chǎn)工藝難度高。在檢查中發(fā)現(xiàn)部分批次成品存在差異，影響了部分消費(fèi)者得使用體驗(yàn)，在此深表歉意。
感謝珀萊雅客服，客服表示，目前因?yàn)閮H做了留樣抽查發(fā)現(xiàn)了批次不同問(wèn)題，暫未做具體得批次排除。本著對(duì)所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)得態(tài)度，目前開放所有批次得退貨退款。
天貓旗艦店已下架涉事產(chǎn)品
在引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議后，4月28日，天貓珀萊雅自家旗艦店已下架該產(chǎn)品，但目前自己仍在售，50ml規(guī)格得售價(jià)為169元。根據(jù)從網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)布得截圖顯示，下架前該商品在天貓旗艦店月不錯(cuò)達(dá)到10萬(wàn)+。
據(jù)了解，“羽感防曬”是珀萊雅推出得一款網(wǎng)紅產(chǎn)品，曾經(jīng)出現(xiàn)在不少頭部主播得間里。
28日晚，珀萊雅事件一經(jīng)發(fā)酵后，駱王宇已第壹時(shí)間聲明“在督促珀萊雅品牌方完成整改之前，我方將停止與珀萊雅品牌方得所有合作。”
另?yè)?jù)華泰證券研報(bào)數(shù)據(jù)，2022年1月1日-3月9日，珀萊雅天貓旗艦店明星產(chǎn)品銷售明細(xì)中，羽感防曬產(chǎn)品累計(jì)GMV達(dá)4100萬(wàn)元。
這樣得不錯(cuò)數(shù)據(jù)，也讓珀萊雅在發(fā)布道歉說(shuō)明之后，渠道售后壓力激增。
公司一年收入46億
近些年，珀萊雅抓住了線上渠道、網(wǎng)紅帶貨和社交種草等風(fēng)口，完成了老國(guó)貨品牌翻紅。
據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2021年，珀萊雅公司營(yíng)收和歸母凈利潤(rùn)分別達(dá)到46.3億元和5.76億元，同比增幅為23%和21%。2022年一季度營(yíng)收和歸母凈利潤(rùn)12.5億元和1.6億元，分別同比增長(zhǎng)39%和44%。
珀菜雅2022年第壹季度報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.54億元，較上年同期增長(zhǎng)38.53%；歸母凈利潤(rùn)1.58億元，較上年同期增長(zhǎng)44.16%。
