不少市民發(fā)現(xiàn)乘坐網(wǎng)約車時(shí)多了一筆春節(jié)服務(wù)費(fèi)，引發(fā)熱議。1月29日，從多家網(wǎng)約車平臺(tái)獲悉，1月27日至2月9日，為鼓勵(lì)司機(jī)服務(wù)，方便乘客用車，T3出行、滴滴出行、美團(tuán)打車、花小豬打車等多家平臺(tái)加收春節(jié)服務(wù)費(fèi)，價(jià)位在2至10元不等，這筆費(fèi)用將全額發(fā)給司機(jī)。
“同樣得時(shí)間同樣得一趟路，平時(shí)是16到18元左右。1月26號(hào)后，就需要20元。”家住湖北得乘客張女士向表示，從1月26日起，其經(jīng)常使用得花小豬打車、滴滴出行、T3出行等網(wǎng)約車平臺(tái)有出現(xiàn)春節(jié)服務(wù)費(fèi)，通常在2元左右。
花小豬打車、T3出行平臺(tái)加收春節(jié)服務(wù)費(fèi)規(guī)定。
“法定節(jié)假日得服務(wù)費(fèi)是可以理解得，但從小年開始就收取服務(wù)費(fèi)這種行為，我認(rèn)為不合理。”張女士認(rèn)為1月27至1月30日這段時(shí)間并非法定節(jié)假日。“上班族都在正常上班。這種所謂得‘服務(wù)費(fèi)’和小縣城臨時(shí)喊價(jià)載客得行為沒有任何差別。”
也有乘客告訴，她不反對(duì)平臺(tái)將加收得春節(jié)服務(wù)費(fèi)給司機(jī)，但如果多家網(wǎng)約車平臺(tái)都增收服務(wù)費(fèi)，“還是會(huì)盡可能打便宜得”。
美團(tuán)打車、滴滴出行平臺(tái)加收春節(jié)服務(wù)費(fèi)規(guī)定。
1月29日，實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，在T3出行、美團(tuán)打車、滴滴出行、花小豬打車等網(wǎng)約車平臺(tái)，從1月27日至2月9日，乘客叫車時(shí)需額外支付一筆春節(jié)服務(wù)費(fèi)，金額在2元至10元不等，部分平臺(tái)不同城市價(jià)格設(shè)置有所差異。各網(wǎng)約車平臺(tái)公告稱，在行程結(jié)束后，司機(jī)會(huì)全額收到這筆春節(jié)服務(wù)費(fèi)。
對(duì)此，T3出行方面回應(yīng)，為了鼓勵(lì)司機(jī)堅(jiān)持服務(wù)，滿足乘客用車需求，2022年春節(jié)期間，對(duì)于在一些城市乘坐惠享、快享、專享等產(chǎn)品得乘客，T3出行將收取春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)。乘客支付得春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)，將全額給到司機(jī)，平臺(tái)不收取任何提成。
美團(tuán)打車工作人員也告訴，“春節(jié)服務(wù)費(fèi)會(huì)全額給到司機(jī)，平臺(tái)分文不取”。同時(shí)，春節(jié)服務(wù)費(fèi)不可使用平臺(tái)優(yōu)惠、第三方服務(wù)商優(yōu)惠。
1月29日，一名T3出行平臺(tái)得司機(jī)歐陽先生向表示，“春節(jié)服務(wù)費(fèi)都收到了，加錢得確能鼓勵(lì)司機(jī)出車”。也有廣州得出租車司機(jī)表示，只有部分網(wǎng)約車平臺(tái)有春節(jié)服務(wù)費(fèi)，出租車公司目前還沒有加收這筆費(fèi)用。
采寫： 方詩琪 實(shí)習(xí)生 曾漢
