上海1月10日電 (王子濤 康玉湛)1月10日，2020年春運(yùn)正式啟動(dòng)。長三角鐵路春運(yùn)首日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客218萬人次，同比增長9.6%。長三角鐵路電子客票應(yīng)用目前已經(jīng)推廣到所有高鐵和動(dòng)車組停靠車站，旅客智能化、自助式出行成為今年春運(yùn)最大的變化和亮點(diǎn)。

記者10日在上海虹橋站看到，雖然客流量很大，但現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。很多旅客都坦言，春運(yùn)首日沒有自己印象里“火車站人山人海”的感覺。

在車站入口，旅客可通過自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)，自助辦理實(shí)名制核驗(yàn)。在檢票口，若旅客購買的車票為電子客票，則無需換取紙質(zhì)車票，持購票身份證件即可檢票乘車，極大加快了通行效率。

春運(yùn)首日，上海還推出了中國首個(gè)智慧車站小程序“上海虹橋站”。“上海虹橋站”微信小程序目前已具備與電子客票和車站大屏同步信息查詢服務(wù)、“心尚”愛心服務(wù)、溫馨導(dǎo)航服務(wù)、小紅帽搬運(yùn)預(yù)約服務(wù)等功能。該小程序?qū)⒅?020年春運(yùn)，實(shí)現(xiàn)旅客掌上問詢、智能化自助式出行。

此外，長三角鐵路今年春運(yùn)首次將回空動(dòng)車組列車納入票價(jià)打折優(yōu)惠范圍，優(yōu)惠幅度最高可達(dá)5.5折。上海虹橋站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉為引導(dǎo)旅客特別是城市務(wù)工人員“反向過節(jié)”，既能提高回空列車運(yùn)能利用率，又能讓“反向探親”旅客享受更多實(shí)惠。(完)