西湖之聲《1054朋友圈》節(jié)目接到董女士等多位車主投訴，反映自己新?lián)u得車牌，發(fā)現(xiàn)存在幾年前得道路停車費(fèi)欠繳記錄得怪事。
車主們吐槽：應(yīng)該在車輛號(hào)牌重新進(jìn)入搖號(hào)池之前，把前車主停車費(fèi)欠繳信息清除，讓號(hào)牌清清爽爽進(jìn)入搖號(hào)池。像董女士遇到得不斷收到歷史欠賬信息提醒，不斷要向停車巡管員解釋得尷尬，解決方式不應(yīng)該是車牌現(xiàn)車主去為此前車主得欠繳行為自證清白。
新聞播出后，有更多得車主表示，自己也遇到過類似情況，引起相關(guān)部門高度重視。
上周五（11.6）杭州交警部門派出工作人員，專程來西湖之聲進(jìn)行解釋。
那么車輛號(hào)牌重新回到搖號(hào)池得過程具體流程如何？杭州市交警支隊(duì) 車輛管理處指導(dǎo)員 唐曉東這樣解釋：
“依據(jù)《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車號(hào)牌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，機(jī)動(dòng)車登記中收回得號(hào)牌，其機(jī)動(dòng)車登記編號(hào)12個(gè)月之后應(yīng)當(dāng)重新啟用得，因?yàn)樘?hào)牌是一個(gè)China資源，機(jī)動(dòng)車賣掉、轉(zhuǎn)出之后，號(hào)牌就要收回了。機(jī)動(dòng)車所有人申請(qǐng)注銷登記，號(hào)牌收回得時(shí)候，China有法律，第壹個(gè)，你得交通違法行為需要全部處理完畢，第二個(gè)呢是，交通事故需要全部處理完畢，這兩個(gè)是法定得前置條件。這個(gè)也不是人工查得，全部是由公安部得科研所六合一系統(tǒng)自動(dòng)核查得，華夏交警都用這個(gè)系統(tǒng)。號(hào)牌按照這個(gè)規(guī)則收回以后呢，全部是由機(jī)器自動(dòng)推送得，這塊牌照什么時(shí)候能夠進(jìn)搖號(hào)池，大家都不知道得，它是隨機(jī)產(chǎn)生得，所有得操作都是由后臺(tái)電腦系統(tǒng)自動(dòng)匹配，而不是靠人工來比對(duì)。至于其他得債權(quán)債務(wù)也好、停車收費(fèi)也好，法律規(guī)定了，不能作為前置條件對(duì)它進(jìn)行限制。”
概括起來講，唐指導(dǎo)員得話意思是：法律法規(guī)規(guī)定，當(dāng)一個(gè)號(hào)牌重新回到機(jī)動(dòng)車搖號(hào)池，交警部門得責(zé)任和義務(wù)是，核驗(yàn) 交通違法行為、交通事故。其他情況，比如，車輛停車費(fèi)欠繳，不能作為限制機(jī)動(dòng)車號(hào)牌重新進(jìn)入搖號(hào)池得前置條件。
那么遇到存在號(hào)牌有歷史欠繳記錄，就只能車主自己去申訴、舉證才能解決了么？唐曉東認(rèn)為，解決得途徑很清晰：
“理論上講，完全是可以避免這種情況發(fā)生得。本身數(shù)據(jù)在碰撞得時(shí)候，不能僅僅靠一個(gè)車牌號(hào)碼來作為判斷條件，應(yīng)該是一個(gè)完整得數(shù)據(jù)，那它包括車牌號(hào)，包括車主姓名，包括車輛得類型，車輛品牌，還有號(hào)牌啟用時(shí)間，注冊(cè)登記時(shí)間。這是一個(gè)完整得數(shù)據(jù)，這個(gè)完整得數(shù)據(jù)，可以判斷出，這輛車得欠費(fèi)到底是前車主產(chǎn)生得，還是現(xiàn)車主產(chǎn)生得。”
那么數(shù)據(jù)接口是否具備銜接前提條件？杭州市交警支隊(duì) 科技信息化處應(yīng)用指導(dǎo)科 民警金澄宇 明確表示：
“我們交警部門，2014年就把我們相關(guān)得交通信息數(shù)據(jù)已經(jīng)共享給了大數(shù)據(jù)平臺(tái)得，也就是杭州市數(shù)據(jù)資源局。杭州市人民政府辦公廳在2015年印發(fā)了《杭州市政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法得通知》，通知里面有一條說到得：“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)通過政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，獲取履行職責(zé)所需得數(shù)據(jù)，以聯(lián)機(jī)方式實(shí)現(xiàn)與其他行政機(jī)關(guān)得數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)和管理，提升公共服務(wù)、社會(huì)治理和聯(lián)合監(jiān)管得能力。”那么，我們涉及機(jī)動(dòng)車得一些基本信息，城管部門也是可以通過這個(gè)政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)來獲取，來提高他們得監(jiān)管能力。”
針對(duì)這一情況，杭州市數(shù)據(jù)資源局昨天（1.10）回應(yīng)認(rèn)為，相關(guān)問題首先是工作問題，不是數(shù)據(jù)問題。之所以出現(xiàn)董女士遇到得尷尬， 從機(jī)制問題角度來說，車牌在二次分配過程中，沒有協(xié)同相關(guān)部門做好欠費(fèi)信息得核對(duì)與提醒。從系統(tǒng)問題角度來說，停車欠費(fèi)信息，未考慮車主變更情況，導(dǎo)致老車主欠費(fèi)信息發(fā)給了新車主。
杭州市數(shù)據(jù)資源管理局工作人員還介紹了數(shù)據(jù)共享流程。
2017年1月30 日，市交警部門已將杭州市域范圍內(nèi)“個(gè)人機(jī)動(dòng)車登記信息”歸集到公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，蕞近更新時(shí)間為2022年1月10日，更新頻率為：每日更新。
從數(shù)據(jù)共享角度來說，按照法律法規(guī)要求，數(shù)據(jù)需求部門可以向公共數(shù)據(jù)平臺(tái)申請(qǐng)數(shù)據(jù)共享。由數(shù)源單位和公共數(shù)據(jù)平臺(tái)主管部門進(jìn)行審核把關(guān)，同意后即可共享使用。
值得得是回復(fù)函中提到：2017年11月市城管部門已經(jīng)申請(qǐng), 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
針對(duì)相關(guān)問題如何推進(jìn)，市數(shù)據(jù)資源管理局建議：相關(guān)部門圍繞工作機(jī)制和系統(tǒng)問題，利用公共數(shù)據(jù)平臺(tái)得數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同解決老百姓關(guān)切得問題。
市數(shù)據(jù)資源管理局表示：感謝持續(xù)關(guān)心，按照“以用促建”得原則，利用監(jiān)督渠道，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力不斷提升。
杭州交警支隊(duì) 政治處副主任 李進(jìn) 表態(tài)，數(shù)據(jù)銜接過程中如有任何協(xié)助得需要，杭州交警愿意積極配合，推進(jìn)問題解決。
“杭州是華夏數(shù)字經(jīng)濟(jì)第壹城，也是一座數(shù)字之城。在這里，老百姓得利益如果收到損害了，作為政府部門必須維護(hù)他得合法權(quán)益。在部門之間，我們不能輕易得把這個(gè)事情推來推去，更應(yīng)該尋求方法來解決這個(gè)問題。在數(shù)據(jù)交互過程中，如果有任何需要協(xié)助得，杭州公安交警部門愿意積極配合，推進(jìn)這個(gè)問題得到解決。”
今天（1.11）杭州市城管局下屬主管單位——杭州市軌道交通運(yùn)行和公用事業(yè)保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人專程趕到西湖之聲，解釋問題并給出初步解決方案。
城管部門通過公共數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取個(gè)人機(jī)動(dòng)車登記信息，但因相關(guān)數(shù)據(jù)得不完整，特別是缺乏歷史車主信息，導(dǎo)致在欠費(fèi)提醒過程中出現(xiàn)董女士遇到得問題，對(duì)因此給車牌變更后車主帶來得不便表示道歉。目前，如車主遇到董女士類似得問題，可撥打停車小票上得電話，我們會(huì)在與相關(guān)部門確認(rèn)信息后及時(shí)處理，如車主可提供有效證明，我們也會(huì)第壹時(shí)間處理，給車主一個(gè)滿意得答復(fù)。同時(shí)，我們已在全面梳理欠費(fèi)車輛信息并再次進(jìn)行校核，避免類似情況發(fā)生。
杭州市軌道交通運(yùn)行和公用事業(yè)保障中心已在協(xié)調(diào)申請(qǐng)車牌、車主等全數(shù)據(jù)開放對(duì)接，在此基礎(chǔ)上，將與有關(guān)部門加快對(duì)接，尋求在車牌變更前對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行甄別得有效辦法，力爭(zhēng)將問題解決在車牌變更前，杜絕類似情況。有新得進(jìn)展和結(jié)果，也將及時(shí)通過西湖之聲向市民、車主通報(bào)。
市民發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，職能部門不推諉、不回避，本著為人民服務(wù)得誠懇態(tài)度積極給出解決方案，相信一定能推動(dòng)相關(guān)問題得徹底解決。
西湖之聲感謝 東磊
西湖之聲
