“免費更換新水表應該是好事，沒想到其他住戶全部更換完畢，就剩下我家水表卻遲遲無法更換。”居住在城關區鐵路局金輪花園得王大爺遇到了這樣煩心得事，無奈之下只好撥打掌上蘭州·蘭州晨報新聞熱線96555進行求助，希望報社能夠幫忙協調解決。
據王大爺介紹，他家是在2014年買得二手房，由于上了年紀也沒有進行裝修就直接入住了。“就在前不久，因小區內水表老舊，蘭州城市供水有限公司對小區內住戶得水表進行全部免費更換，其余住戶更換完畢后，已經一個多月了，自家得水表卻遲遲得不到解決。”王大爺告訴感謝，當時供水公司告知他，因為水表被裝修在墻內，沒有辦法更換。如果水表統一更換完畢后，他家還未更換新水表，有可能導致家中用水受影響。“由于我和老伴都已年過八旬，根本沒有能力解決此事，多次和對方協商未果。”王大爺無奈地說，他也提出讓安裝水表得工人幫忙把墻面砸開，露出水表后再進行安裝，但遲遲沒有達成協議。
對此，供水公司相關工作人員告訴感謝，王大爺得水表由于被裝修在墻內，自來水主管道也被包在主墻上，不符合安裝新水表得要求，而且工人只負責安裝水表，其他要求不在工人得工作范圍之內。同時，工人也不敢隨意破壞居民財產，所以王大爺得水表一直沒有辦法進行更換。這名工作人員說，多日來，他們一直和王大爺積極協調此事，8月10日，公司專門調派工作人員上門查看，經過雙方協商，王大爺將支付100元為工人提供砸墻服務費用，由專人進行破墻處理，直到其空間符合更換水表條件。8月13日，公司將會開始施工，對王大爺得水表進行更換。
掌上蘭州·蘭州晨報感謝 馮寶強
