家里得智能水表“失靈”近三年才發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生得1766元水費(fèi)該如何處理？日前，河?xùn)|區(qū)李先生遇到這件糟心事。他認(rèn)為物業(yè)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞導(dǎo)致水費(fèi)增多，物業(yè)需要承擔(dān)一半得費(fèi)用。而物業(yè)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，李先生將房子租出去沒(méi)有報(bào)備，水表出現(xiàn)問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，李先生應(yīng)承擔(dān)這些水費(fèi)。
李先生在物業(yè)電腦上查詢到得信息，其中關(guān)閥報(bào)警一欄顯示為3。
業(yè)主：智能水表“失靈”近三年 1766元水費(fèi)該如何處理？
河?xùn)|區(qū)李先生通過(guò)在臨沂客戶端幫幫欄目向感謝反映自己遭遇得水費(fèi)問(wèn)題。“我是宏宸歐緣得業(yè)主，11月底接到小區(qū)物業(yè)電話，通知讓我交納2018年至今年三年得水費(fèi)，共計(jì)1766元。”李先生告訴感謝，小區(qū)水費(fèi)一直采取預(yù)付費(fèi)充水卡得方式，卡內(nèi)沒(méi)有水費(fèi)會(huì)自動(dòng)斷水，而物業(yè)給出得解釋是水表壞了，不自動(dòng)斷水了，但是讀數(shù)正確，1766元得水費(fèi)是根據(jù)水表讀數(shù)計(jì)算得。
對(duì)于補(bǔ)交得水費(fèi)數(shù)額，李先生也有異議。他去物業(yè)查詢發(fā)現(xiàn)，電腦上顯示他蕞后一次交費(fèi)是2018年12月5日上午，從2014年3月11日水表開(kāi)戶，到2018年12月5日，他一共購(gòu)水11次，總購(gòu)水量是280方。
物業(yè)電腦顯示，李先生需要補(bǔ)交552方水費(fèi)，水費(fèi)是3.2一方，也就是總計(jì)1766.4元。“對(duì)比后我發(fā)現(xiàn)，我在2014年3月至2018年12月，4年零9個(gè)月共購(gòu)水280方，而這次補(bǔ)交水費(fèi)時(shí)間不足三年，卻是552方，用水量幾乎翻了一番。”李先生說(shuō)，從電腦上可以看出來(lái)，關(guān)閥報(bào)警一欄為3，也就是說(shuō)水卡里還有3方水得時(shí)候就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉水閥，提醒用戶交納水費(fèi)。可他家得水表壞了近三年，物業(yè)不知道，他也并不知情。
李先生表示，近三年他按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，房子一直在出租，先后更換了三次租戶。期間交接得時(shí)候，他都會(huì)交代租戶水卡先充值再用水等事宜，而且現(xiàn)在租客也已經(jīng)離開(kāi)，也聯(lián)系不上了，根本無(wú)法去找租客討要這些水費(fèi)。
李先生認(rèn)為，物業(yè)作為收水費(fèi)得一方，他們應(yīng)該定期抄水表定期檢查用水設(shè)施。出現(xiàn)這么多水費(fèi)得原因是物業(yè)近三年未對(duì)水表進(jìn)行檢測(cè)、未定期抄表造成得，要求物業(yè)承擔(dān)一半水費(fèi)。
物業(yè)：業(yè)主出租房屋未及時(shí)報(bào)備 未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題業(yè)主應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任
水表壞了近三年才發(fā)現(xiàn)，物業(yè)是否需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？感謝聯(lián)系到了該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人于經(jīng)理，面對(duì)李先生提出得異議和要求，于經(jīng)理表示不理解。“水表出現(xiàn)問(wèn)題是我們物業(yè)組織大排查時(shí)發(fā)現(xiàn)得。”于經(jīng)理說(shuō)，因?yàn)樾^(qū)內(nèi)得住戶水表使用得是預(yù)付費(fèi)充值，也就是說(shuō)，業(yè)主需要定期向水卡內(nèi)充值才能正常用水，正常用水狀況下不會(huì)存在李先生這種情況。物業(yè)一般2—3年組織一次水表大檢查，這次發(fā)現(xiàn)得問(wèn)題就是在大檢查中發(fā)現(xiàn)得，并第壹時(shí)間告知了業(yè)主。
于經(jīng)理說(shuō)，按照有關(guān)規(guī)定，業(yè)主將自有房屋進(jìn)行出租時(shí)，需要來(lái)物業(yè)進(jìn)行報(bào)備，李先生先后換了三波租客，至今也沒(méi)有來(lái)物業(yè)進(jìn)行報(bào)備。而且租客租房時(shí)，出租方和租客肯定會(huì)對(duì)水、電等物品進(jìn)行查詢和明確，他認(rèn)為李先生早就知道水表已壞得事情，但并沒(méi)有采取有效措施，這才導(dǎo)致水費(fèi)不斷增加，所以產(chǎn)生得水費(fèi)應(yīng)該由李先生承擔(dān)。
律師：水表到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)？律師：要看物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容
水表壞了產(chǎn)生得水費(fèi)到底該誰(shuí)交納？感謝采訪了山東省尚序律師事務(wù)所魯成忠律師。他認(rèn)為，水表?yè)p壞造成得損失到底由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)應(yīng)該看當(dāng)時(shí)業(yè)主和物業(yè)簽署得服務(wù)協(xié)議。如果水表檢查、維護(hù)屬于物業(yè)服務(wù)得范圍，則需要物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)得責(zé)任；如果水表檢查、維護(hù)沒(méi)有在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，則物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任，造成得損失由實(shí)際使用人去承擔(dān)。
從該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人于經(jīng)理發(fā)來(lái)得《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上，感謝看到，第三條物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目上，一共有五項(xiàng)，分別是房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備得維護(hù)、公共環(huán)境得清潔衛(wèi)生、綠化得養(yǎng)護(hù)、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作及管理物業(yè)檔案、資料。對(duì)于水表得維護(hù)并未明確標(biāo)注在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)。
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《臨沂市城市供水管理辦法》立法正在有序推進(jìn)
2021年11月10日上午，臨沂市司法局組織召開(kāi)《臨沂市城市供水管理辦法（草案）》（以下簡(jiǎn)稱《辦法（草案）》）立法論證座談會(huì)。市人大代表、市政協(xié)委員、市直有關(guān)部門(mén)代表、臨沂大學(xué)可能學(xué)者、市委市政府法律顧問(wèn)、《辦法（草案）》起草專班成員等20多人參加座談。
會(huì)上介紹了《辦法（草案）》起草得有關(guān)情況。《臨沂市城市供水管理辦法》是列入2021年市政府立法計(jì)劃得市政府規(guī)章，將為我市城市供水管理工作提供更好得法律保障，有利于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
與會(huì)人員針對(duì)《辦法（草案）》，從自身工作和可以得角度，對(duì)城市供水規(guī)劃、供水設(shè)施得管理與維護(hù)、供水水質(zhì)安全以及供水企業(yè)和用戶得權(quán)利與義務(wù)等方面，提出了修改意見(jiàn)和建議。
下一步，市司法局將會(huì)同市住建局充分吸納、借鑒與會(huì)人員得意見(jiàn)建議，對(duì)《辦法（草案）》作進(jìn)一步修改后，提交市政府常務(wù)會(huì)議研究審議。
他山之石
濟(jì)南市2018年6月12日發(fā)布得《濟(jì)南市城市自來(lái)水供水管理辦法》第二十五條規(guī)定，使用公共供水得用戶投資建設(shè)得供水設(shè)施，進(jìn)戶總水表及其以外得供水管道和設(shè)施，由城市供水經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理；進(jìn)戶總水表以內(nèi)得用水管道和設(shè)施，由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并應(yīng)接受城市供水經(jīng)營(yíng)單位得監(jiān)督檢查。
《廣州市城市自來(lái)水供水管理辦法》第二十九條規(guī)定，城市公共供水設(shè)施和用戶戶內(nèi)供水設(shè)施得劃分以總表為界，總表前（含總表）屬公共供水設(shè)施，產(chǎn)權(quán)屬供水企業(yè)，由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維修（屬人為事故得，維修費(fèi)用由事故責(zé)任人負(fù)責(zé)）。總表后屬用戶戶內(nèi)供水設(shè)施，產(chǎn)權(quán)屬用戶，水管損壞更換，用戶應(yīng)負(fù)責(zé)按原標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)。
臨報(bào)融媒感謝 吳慧
