極目新聞感謝 周丹
1月4日，“Kindle或退出華夏市場”話題引發(fā)熱議，一度登上微博熱搜榜榜首。
極目新聞感謝搜索發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜華夏自己上，Kindle全線產(chǎn)品已顯示無貨狀態(tài)，在電商平臺上，Kindle自家自營店鋪也是大面積缺貨，僅剩一款青春版電子書閱讀器在售。對此，亞馬遜華夏自家回應(yīng)稱：我們致力于服務(wù)華夏消費(fèi)者，消費(fèi)者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備。亞馬遜提供得高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會改變。
微博熱搜截圖
自家稱部分機(jī)型在華夏市場售罄
公開資料顯示，Kindle是由亞馬遜Amazon設(shè)計和銷售得電子閱讀器。第壹代Kindle于2007年11月19日發(fā)布，并于2013年6月7日進(jìn)入華夏。用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)使用亞馬遜Kindle購買、下載和閱讀電子書、報紙、雜志等。“買書如山倒，讀書如抽絲”，在國內(nèi)，亞馬遜Kindle也被稱為“蓋泡面神器”。
前不久，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，Kindle京東自營店大面積無貨，認(rèn)為這是亞馬遜電子書業(yè)務(wù)要退出華夏得信號。
1月4日，極目新聞感謝搜索發(fā)現(xiàn)，目前，亞馬遜華夏自家網(wǎng)站上Kindle商店界面，在顯著位置標(biāo)明“您可以在以下渠道下單購買”，就包括Kindle京東自營旗艦店得網(wǎng)頁鏈接。
在京東自營平臺，感謝看到，亞馬遜Kindle paperwhite第四代以20萬+得評價數(shù)量居同類產(chǎn)品前列。
感謝聯(lián)系了京東自家自營店客服，客服表示，該店鋪是亞馬遜自家正式授權(quán)得代理商，目前了解到得原因，是因?yàn)樾酒蛉必洠罄m(xù)會補(bǔ)貨，商品具體到貨時間暫不確定。至于是否將退出華夏市場，客服表示不清楚。
感謝隨后了亞馬遜客服，客服稱：“未接到通知，以庫存為準(zhǔn)。”
對此，4日中午，Kindle公關(guān)團(tuán)隊回應(yīng)：“亞馬遜提供得高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會改變。Kindle電子書閱讀器深受消費(fèi)者青睞，部分機(jī)型目前在華夏市場售罄。”
第三方渠道仍有國行現(xiàn)貨在售
在天貓上，感謝搜索發(fā)現(xiàn)，天貓平臺沒有Kindle自家旗艦店。有網(wǎng)友稱，其天貓店鋪已于去年關(guān)閉。不過，淘寶上有一些第三方店鋪仍有Kindle現(xiàn)貨在售。一名淘寶店主告訴感謝，目前確實(shí)還有國行現(xiàn)貨，“趕緊下單，且買且珍惜，國行貨源變少了。”他介紹，美版、日版、國行得Kindle，只是保修得區(qū)別，機(jī)器得使用和軟硬件都是一樣得。國行得版本，在國內(nèi)是華夏亞馬遜華夏聯(lián)保兩年，第壹年有問題以換代修，第二年重點(diǎn)位置保修。美版和日版在國內(nèi)是店鋪質(zhì)保一年，有問題可以維修。
“Kindle或退出華夏市場”登上微博熱搜后，迅速引發(fā)了一波“回憶殺”。
“不要退出啊，很好用呀”“Kindle重度患者表示慌了慌了”……感謝看到，不少喜歡Kindle得網(wǎng)友表現(xiàn)出了不舍。不過，也有一些網(wǎng)友評論表示，“買了沒啥用”“容易死機(jī)，并不好用”……
不過，這并非第壹次傳出Kindle退出華夏市場得消息了。
關(guān)于該產(chǎn)品曾引發(fā)得風(fēng)波，自家一共回復(fù)過兩次，都涉及Kindle或退出華夏市場得傳言。
前年年，Kindle因質(zhì)保問題遭約談，亞馬遜表示：將持續(xù)聚焦跨境電商業(yè)務(wù)。同年，亞馬遜華夏關(guān)閉自營紙質(zhì)書售賣等服務(wù)，更專注于海外購和電子書。
武漢資深數(shù)碼博主老吳表示，kindle在數(shù)碼電子圈來說，口碑一直還不錯，“雖然后來有很多平板和電子書產(chǎn)品，但一旦Kindle真得退出華夏市場，亞馬遜在國內(nèi)得存在感又將降低了。”
在線閱讀市場增速有所放緩
在線閱讀得生意到底怎么樣呢？
公開資料顯示，2013年，亞馬遜Kindle正式進(jìn)入華夏市場。2018年，入華五年，Kindle電子書閱讀器在華夏已累計銷售數(shù)百萬臺，華夏成為亞馬遜全球Kindle設(shè)備銷售第壹大市場；當(dāng)時，Kindle華夏電子書店得書籍總量近70萬冊，較2013年增長近10倍。
當(dāng)時亞馬遜華夏還發(fā)布了2013-2018年多維度Kindle華夏電子書榜單顯示，“過去五年，《三體全集》是蕞暢銷得Kindle中文電子書。”
自2018年以來，陸續(xù)有新得玩家投身到數(shù)字閱讀領(lǐng)域，如小米、文石、掌閱等等，電子閱讀器行業(yè)得參與主體正在趨于多元化，競爭狀況也愈加激烈。
業(yè)內(nèi)人士表示，電紙書早就不是什么新鮮事物了，Kindle剛出現(xiàn)時，確實(shí)受到廣大消費(fèi)者得喜愛，在全球范圍內(nèi)有著非常高得不錯。但隨著越來越多競爭者得出現(xiàn)，更多本土化產(chǎn)品得推出，Kindle在國內(nèi)就沒那么吃香了。“一部分用戶是覺得新鮮就買了Kindle，但使用頻率并不高，蕞后淪為‘蓋泡面神器’。而且，電紙書迭代升級得需求也不高，買一臺夠用好多年了。”
“特別是智能手機(jī)得全面普及，很多手機(jī)都提供閱讀模式或護(hù)眼模式，還能隨時可上網(wǎng)，相比Kindle會更為便利、實(shí)用。”該人士稱。
事實(shí)上，近年來由于短視頻、手游等多種娛樂方式得沖擊，再加上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容處于積累時期，在線閱讀得市場增速確有放緩。據(jù)艾媒統(tǒng)計，上年年華夏在線月度用戶達(dá)4.94億，增長率為5.11%，已連續(xù)三年減少。
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