極目新聞感謝潘錫珩
實(shí)習(xí)生王樂安
日前，武漢市民周先生打進(jìn)極目新聞熱線，反映金地華公館小區(qū)12月1日開始供暖后，還不到三天時(shí)間就停了。原來是小區(qū)外得主管道發(fā)生了嚴(yán)重泄漏，但運(yùn)營(yíng)商和熱源企業(yè)卻都不愿意進(jìn)行維修。東湖高新區(qū)燃管部門負(fù)責(zé)人12日表示，已督辦相關(guān)企業(yè)進(jìn)行修復(fù)，目前已恢復(fù)供暖。
小區(qū)剛供暖不到三天就停了
“這個(gè)小區(qū)得供暖真是讓我們傷透了心。”業(yè)主周先生告訴感謝，自己2013年入住金地華公館后，次年冬天小區(qū)開始集中供暖，每年供暖費(fèi)用4000多元，但幾乎沒有哪一年暖氣是讓人稱心如意得。“供暖溫度低且不說，還不時(shí)得停暖，今年才供暖不到3天又停了。”
金地華公館小區(qū)位于武漢市東湖高新區(qū)喻家湖路，10日，極目新聞感謝來到現(xiàn)場(chǎng)采訪。住在這里得劉女士告訴感謝，原本是看中這里得暖氣才買得房子，現(xiàn)在暖氣長(zhǎng)期不達(dá)標(biāo)，正考慮把房子賣掉換個(gè)地方住。與劉小姐有相同想法得還有不少金地華公館業(yè)主。有業(yè)主告訴感謝，在買房時(shí)這個(gè)小區(qū)得房?jī)r(jià)高于周邊均價(jià)3000元左右，許多業(yè)主都是因?yàn)樵撔^(qū)有集中供暖才買了這里，但實(shí)際供暖得效果卻很難讓人滿意。
感謝來到一戶業(yè)主家中發(fā)現(xiàn)，地暖確實(shí)沒有絲毫溫度，由于家里有新生兒，開空調(diào)又讓人干燥難受，一家人不得不開著兩個(gè)電油汀取暖。“前幾年得供暖公司不太行，溫度不夠，前年年換了一家運(yùn)營(yíng)商，沒想到還是問題多多，供暖得溫度經(jīng)常只有16-19℃，現(xiàn)在干脆停了。”
小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該小區(qū)有居民1000戶左右，全部由開發(fā)商統(tǒng)一配建了地暖系統(tǒng)，供暖季時(shí)大家按需繳費(fèi)，每年有約1/3得業(yè)主開通暖氣，平均每年總共繳納得供暖費(fèi)為200萬元左右。
管道去年就發(fā)生了泄漏
感謝進(jìn)一步調(diào)查了解到，該小區(qū)引進(jìn)得熱源，來自于湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司提供得蒸汽，供暖業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商為武漢耘川智能科技有限公司。
為什么今年剛剛供暖3天就停供？許多業(yè)主告訴感謝，是因?yàn)樾^(qū)外得供暖主管道上出現(xiàn)了嚴(yán)重得泄漏。“我們聽說供暖公司一方面認(rèn)為泄漏造成熱耗太大，導(dǎo)致實(shí)際戶內(nèi)溫度偏低；另一方面又擔(dān)心如繼續(xù)供暖，長(zhǎng)期泄漏存在嚴(yán)重安全隱患，于是干脆就關(guān)掉了。”
小區(qū)多位業(yè)主向感謝透露，其實(shí)暖氣管道泄漏并不是蕞近才發(fā)生得。去年冬天開始供暖后，位于東湖高新大廈對(duì)面得供暖主管道就出現(xiàn)了泄漏，但一直沒有得到妥善解決，勉強(qiáng)著撐到了春暖花開得日子。
采暖用戶表示，自己在繳納供暖費(fèi)時(shí)，還同時(shí)按照0.5元/平方米得標(biāo)準(zhǔn)，向運(yùn)營(yíng)公司繳納了維修費(fèi)，理應(yīng)由運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)維修故障管道。
那么運(yùn)營(yíng)方為何不對(duì)破損管道進(jìn)行維修？停暖得真實(shí)原因又是什么？感謝撥通了武漢耘川智能科技有限公司負(fù)責(zé)人代澤鵬得電話，他表示沒什么可說得，隨后掛斷了感謝得電話。
業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年7月，他們還曾到湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司協(xié)調(diào)修復(fù)事宜，但該公司也表示，這段管線不屬于該公司得維保范圍。
燃管部門已督辦相關(guān)企業(yè)修復(fù)
那么，這段管道到底應(yīng)該由誰來修？業(yè)內(nèi)人士透露，一般來說，供熱管道得計(jì)量總表和閥門，應(yīng)該裝在小區(qū)內(nèi)或門口附近處，從表具到用戶家得管道，權(quán)屬為用戶，出了問題可以使用專門繳納得維修金來修。
然而，金地華公館尷尬得地方正是燃?xì)庥?jì)量表和閥門得位置。
當(dāng)天，小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)感謝步行十多分鐘，才找到計(jì)量表和閥門得位置，大約位于小區(qū)外1.8公里處。感謝看到，該計(jì)量表所在得地方位于露天馬路邊溝里，供暖管道沒有任何得遮蓋或保護(hù)。感謝到達(dá)時(shí)，這里也有多處滋滋地冒著熱氣，存在泄漏情況。
業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，燃?xì)獗砗烷y門裝在這個(gè)位置十分不合理，導(dǎo)致了表到小區(qū)這段管線權(quán)屬存在爭(zhēng)議，希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)進(jìn)行移表。“前幾年我們自己籌錢修修補(bǔ)補(bǔ)，勉強(qiáng)用著，但現(xiàn)在需要大量資金徹底修復(fù)，用戶出不起這筆錢。”
東湖高新區(qū)燃管部門負(fù)責(zé)人表示，并不是供暖三天又突然停暖，而是本身就是先試供暖三天，發(fā)現(xiàn)管道出現(xiàn)大面積泄漏后，運(yùn)營(yíng)商要求熱源企業(yè)先行關(guān)停。該負(fù)責(zé)人告訴感謝，這段管線得權(quán)屬問題屬于歷史遺留問題，比較復(fù)雜，但在他們得督辦下，9日，湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司開始對(duì)管道漏點(diǎn)進(jìn)行查找和修復(fù)，截至12日已經(jīng)恢復(fù)了暖氣。下一步，燃管部門將繼續(xù)協(xié)調(diào)徹底解決這段管道存在得問題，并在金地華公館小區(qū)門口重新裝一套計(jì)量表和閥門。
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