開(kāi)封-開(kāi)封網(wǎng)
開(kāi)封網(wǎng)訊 感謝楊柳村報(bào)道 “開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)有限公司營(yíng)業(yè)廳得工作人員已經(jīng)與我聯(lián)系過(guò)了，讓我繳納正常費(fèi)用辦理水表安裝手續(xù)，非常感謝晚報(bào)感謝。”9月9日上午，市民劉先生向開(kāi)封報(bào)業(yè)集團(tuán)市民呼叫中心22960000致謝。
原來(lái)，幾天前，家住西環(huán)城路南段得劉先生向感謝反映稱(chēng)，今年8月，他因?yàn)橐咔榉揽氐迷虮桓綦x在老家祥符區(qū)。等到9月初，他返回市區(qū)家中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)其居住得樓房整個(gè)單元除了自家以外，均已完成“一戶(hù)一表”改造。他立即向開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)有限公司營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)“一戶(hù)一表”改造，卻被該公司營(yíng)業(yè)廳得工作人員告知他家水表戶(hù)頭已被注銷(xiāo)，要重新安裝水表需要繳納2200多元費(fèi)用。他認(rèn)為這種水表戶(hù)頭被注銷(xiāo)情況不合理，遂向感謝打電話(huà)求助。
獲悉詳情后，感謝多次向該公司服務(wù)熱線(xiàn)反映，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。9月9日，該公司服務(wù)熱線(xiàn)得工作人員反饋說(shuō)，經(jīng)該公司營(yíng)業(yè)廳工作人員調(diào)查得知，當(dāng)時(shí)西環(huán)城路南段“一戶(hù)一表”改造時(shí)，施工人員因無(wú)法聯(lián)系上劉先生就將其水表戶(hù)頭注銷(xiāo)，這是工作流程銜接不良所致，現(xiàn)工作人員已經(jīng)通知?jiǎng)⑾壬凑照＠U費(fèi)即可進(jìn)行改造。
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