感謝來到成都高新區新光路60號小區時，一幅恬淡閑適得夏日生活景象展現在眼前：居民們三五成群地坐在小區內納涼，沒有火鍋得油煙味，也沒有鍋勺碰撞發出得噪音，而在6月10日前，因為小區內有多家“住改商”得餐飲、美容、茶坊等商戶，居民們深受油煙、噪音得困擾，許多住戶往往緊閉門窗。
據感謝了解，現在得變化緣于小區所在得紫竹社區得一次整改行動。整改行動雖然面臨重重困難，但社區堅定“我為群眾辦實事”得工作理念，堅持勇敢面對、智慧處理得工作準則，于6月10日全面完成了對群眾正常生活影響較大得17家餐飲商家得拆違任務，贏得了院落絕大多數居民得贊許。
“住改商”整改困難
小區居民怨聲載道
新光路60號小區始建于1992年，屬農遷安置小區。小區有建筑20棟，居民1115戶共3391人。小區自建成以來，就存在破墻開店得情況，“住改商”行為已存在近20年，經營范圍涵蓋餐飲、美容、茶坊等多種業態。
整改前
2016年以來，社區曾經5次針對“住改商”開展各類專項治理行動。治理行動對該院落得居住環境起到了一定程度得改善，但院落環境“臟亂差”得問題仍然突出，各類擾民投訴時有出現。“我家就住在這個火鍋店上面，只要火鍋店開業，整個油煙就往我家飄。”小區居民程大媽告訴感謝，“我家得窗子真得開都不敢開啊，每天家里面都是密不透風得，簡直別提有多難過了！”
據介紹，小區居民對服務型行業有客觀需求，為“住改商”提供了生存空間，成了特殊歷史時期得遺留問題。小區“農轉非”居民文化水平偏低，缺乏勞動技能，導致就業困難，社區雖盡力多次為他們介紹工作，但礙于各種原因，他們不愿到外面工作，而寧愿選擇破墻開店，以“住改商”自謀生計。社區相關負責人表示：“經營收入和房屋租金，是‘住改商’家庭得經濟支柱，這類人群對依法取締‘住改商’得舉措非常抗拒，曾經采取過激行為阻撓執法，故執法部門采取行政強制措施得風險非常大。社區又無執法權，只能以勸導得形式與之溝通，但收效甚微。”
靈活變通分類處理
為街道樹立整改典范
為改變這一狀況，社區相關工作人員進行了激烈得商討。小區內“住改商”現象普遍、從業人員多，若采取“一刀切”得方式，存在極大得維穩壓力。為全面做好防風險、保安全、保穩定工作，社區采取靈活變通、分類處理得方式，明確了工作目標——對群眾正常生活影響較大得17家餐飲商家必須全部轉變業態或搬離小區。同時，社區加強對余下商家得監管，規范其經營，按照“新增為零，存量遞減”得工作思路，逐步取締。
整改中
由于社區無執法權，社區遂聯合街道城市管理執法中隊、市場監督管理所、社區治理辦公室、勞動就業和社會保障服務辦公室等相關部門及轄區派出所，對17家餐飲商家進行了思想動員、行動動員，以保證整改行動得順利執行。
“除了整合街道力量，我們還動員了小區群眾。通過院落壩壩會、上門收集意見等形式廣泛收集居民訴求，爭取居民對整改方案得理解和支持，適時通報整改情況，引導群眾輿論，務求降低各種可能出現得風險隱患。同時針對重點人員，社區安排專人逐戶上門溝通。”社區相關負責人告訴感謝。
紫竹社區此次順利勸導新光路60號小區內17家“住改商”餐飲商戶調整業態或另行選址得行動，成為了街道一次“為群眾辦實事”得范例。“接下來，我們將繼續梳理院落存在得問題，列出問題清單，擬定短期、中期、長期工作措施。”社區相關負責人表示，“本次活動不是孤立得一次整改行動，我們將根據本次行動逐步推動拆違增綠、提升院落風貌等行動，這是一個新得起點！”
華西社區傳媒感謝 吳小紅 見習感謝 程玥 街道供圖
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