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關(guān)愛獨(dú)居老人的“智慧水表”來了_若12小時(shí)內(nèi)讀

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-12-05 18:13:23    作者:百里興洋    瀏覽次數(shù):101
導(dǎo)讀

上海今年10項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目正式公布,其中提及“為困難家庭免費(fèi)升級(jí)百兆寬帶”,解放·上觀新聞感謝從華夏電信上海公司(以下簡(jiǎn)稱“上海電信”)獲悉,自今年2月1日起,上海電信將為已實(shí)現(xiàn)光纖到戶得1

上海今年10項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目正式公布,其中提及“為困難家庭免費(fèi)升級(jí)百兆寬帶”,解放·上觀新聞感謝從華夏電信上海公司(以下簡(jiǎn)稱“上海電信”)獲悉,自今年2月1日起,上海電信將為已實(shí)現(xiàn)光纖到戶得100兆帶寬以下得家庭寬帶用戶免費(fèi)提速至100兆,計(jì)劃年內(nèi)完成52萬家庭用戶得寬帶升級(jí)。

上海電信表示,將會(huì)通過短信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知到相關(guān)用戶,用戶可根據(jù)短信提示鏈接至辦理頁面進(jìn)行升速。同時(shí),營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、華夏電信上海客服公眾號(hào)、華夏電信上海網(wǎng)廳公眾號(hào)等多種渠道皆可申請(qǐng)辦理免費(fèi)升速。

另外,結(jié)合“美麗家園”建設(shè),上海電信將在具備光纖網(wǎng)絡(luò)資源得住宅小區(qū)同步推進(jìn)“光進(jìn)銅退”工程,為原使用銅纜寬帶得用戶免費(fèi)提供光纖網(wǎng)設(shè)備、免費(fèi)安裝、免費(fèi)提速至100兆。

期待更多“適老化服務(wù)”助老人跨越“數(shù)字鴻溝”也是今年兩會(huì)期間代表們熱議得話題。感謝從上海電信獲悉,今年1月底,他們將推出大字賬單;持續(xù)改善APP得“老年關(guān)懷”服務(wù)模式,盡快在華夏電信上海客服公眾號(hào)、華夏電信上海網(wǎng)廳公眾號(hào)上設(shè)置老人專屬通道并推出相關(guān)引導(dǎo)服務(wù),便利老年人網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。

此前,上海電信聚焦老年人服務(wù)得各種場(chǎng)景,已經(jīng)相繼推出愛心熱線直連接聽、愛心講壇增值服務(wù)、愛心產(chǎn)品智慧養(yǎng)老等七大服務(wù)舉措。

比如,針對(duì)目前已經(jīng)實(shí)名制登記得65歲以上老人,在撥打10000號(hào)客服熱線時(shí),無需任何按鍵就可以直連人工服務(wù),近一個(gè)月里,已經(jīng)有12萬用戶享受到了這一服務(wù);又如,為提升老年人智能技術(shù)運(yùn)用能力,定期開展愛心講壇,向老年人介紹實(shí)用得信息化新技術(shù)、防通訊信息詐騙知識(shí)、網(wǎng)上應(yīng)用等。

僅今年1月,就有15場(chǎng)老年人愛心講壇在江蘇路營(yíng)業(yè)廳、漕溪北路營(yíng)業(yè)廳、崇明堡鎮(zhèn)工農(nóng)路營(yíng)業(yè)廳等多個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳舉辦,覆蓋上海所有行政區(qū)。后續(xù),愛心講壇還將走進(jìn)社區(qū),為老人在家門口答疑解惑。

此外,越來越多得智慧養(yǎng)老產(chǎn)品也開始進(jìn)入家庭,例如為獨(dú)居老人推出得“智慧養(yǎng)老”水表應(yīng)用,若12小時(shí)內(nèi)水表讀數(shù)低于0.01立方米,會(huì)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警到其家人或居委會(huì)。

欄目主編:吳衛(wèi)群 文字感謝:吳衛(wèi)群

題圖上海電信崇明堡鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳開展適老化服務(wù)微課堂,華夏勞模邱莉娜擔(dān)任了首堂微課得講師,為老年用戶講解什么是健康碼和行程碼,以及“兩碼”獲取渠道。

:吳衛(wèi)群

 
(文/百里興洋)
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