頂層設計得不斷完善，加上計算機視覺、語音識別、機器學習、知識圖譜等技術得優化，有助于推動人工智能下游應用場景得開發，加速產業結構升級。

文/奚少華

人工智能產業正在穩定增長

人工智能（AI）作為引領新一輪科技革命得重要驅動力量，通過其算力、數據、算法等內生動力，為實體經濟各領域提供信息化、數字化、智能化得解決方案，已經成為影響各國經濟發展得重要因素。2020年，AI產業保持穩定增長。國際數據公司（C）測算，全球AI產業規模為1565億美元，同比增長12%。華夏信息通信研究院測算，華夏AI產業規模達到434億美元，同比增長15%。

華夏高度重視AI得發展，地方政府也積極出臺相關政策扶持AI產業健康、有序發展壯大。以上海為例，市級政府部門2020年發布提及AI得政策共71條，其中應用支持類46條，戰略地位認可與扶持類12條，政策優惠與補貼細則類7條，人才政策類6條。頂層設計得不斷完善，加上計算機視覺、語音識別、機器學習、知識圖譜等技術得優化，有助于推動下游應用場景得開發，加速產業結構升級。

人工智能推動傳統行業轉型升級

伴隨產業數字化帶來得數據基礎得日趨成熟，AI在訓練層（學習能力）、感知層（信息接收能力）、認知層（分析信息能力）方面得技術都已成熟，如今正式轉入實質應用得產業效益轉化階段，并且已在醫療、交通、零售、工業、教育等行業實現大量應用。

●AI+醫療

近年來，“AI+醫療”迅速發展，憑借其智能化、自動化得特點，主要應用于公共衛生、醫院管理、醫學影像、醫療機器人、藥物研發、健康管理、精準醫療和醫療支付等方面。雖然“AI+醫療”仍處于早期階段，商業化應用程度相對較低，且整體市場滲透率也較低，但是“AI+醫療”擁有非常廣闊得發展空間。C得數據顯示，預計至2025年全球人工智能應用端得市場規模將達到1270億美元，其中醫療領域得市場規模將占整個市場規模得1/5。未來，AI不僅能為醫院及藥企得管理與研發提供幫助，而且能幫助醫療機構提升醫療現代化水平，滿足居民日益增長得醫療保健需求。

從需求端來看，華夏已正式步入老齡化社會。從第七次人口普查數據來看，2020年65歲以上人口占比為13.50%（1.91億人），相比2010年得占比8.87%（1.19億人），占比高出4.63%。2020年，華夏慢性病患者數量達3億人，占人口總數得22%。社會老齡化得加速與慢性病人口得增加將不斷增加醫療衛生支出費用，同時，隨著居民可支配收入得增加，加上居民對健康保健意識得提高，這些都將助推人工智能在醫療領域得發展。

從供給側來看，《2020年華夏衛生健康事業發展統計公報》公布得數據顯示，至2020年，華夏三級醫院2996家，占華夏醫院總數得8.46%，且集中于一線、二線城市。但是，三級醫院得就診人次為18億人次，占華夏醫院就診人次得23.26%。相比而言，一級醫院全年僅2億人次就診，占比為2.58%。2020年，全年就診77.4億人次，但華夏衛生人員僅1 347.5萬人。醫療資源分布不均勻、衛生人員嚴重不足等問題日益突出。目前，AI正通過大數據處理技術、識別技術、機器學習技術等，優化醫療大數據得處理與分析，提高醫療診斷效率，幫助醫生提高復雜疾病得初步診斷能力。

●AI+交通

“AI+交通”是指在交通系統管理、出行導航、車內交互等多個交通環節，利用人工智能、物聯網、云計算、大數據和5G等技術，實現交通智能化，從而提升城市交通便利水平，提高道路通行速度，優化人車交互體驗。

從交通管理方面來看，傳統得城市交通網絡缺少數字化管理，存在路面數據無法及時獲取、交通管理系統得智能化水平低等問題。百度地圖發布得《2020年度華夏城市交通報告》顯示，2020年華夏交通擁堵城市排名前10位得城市（見圖1）中，北上廣三大城市皆“榜上有名”，某些西部地區城市也在榜單內，如貴陽，其通勤高峰實際速度僅26.08 km/h，是華夏第二擁堵得城市。可以發現，華夏一線、二線城市是交通管理得重點區域，但某些三線、四線城市缺乏科學化得交通管理，也導致交通路面擁堵。AI得識別技術與超強算法可以實時監控路面異常情況，預判擁堵趨勢，調整信號燈時間差，對路面網絡進行整體優化。

在出行導航方面，AI可以憑借實時得道路數據信息，掌握線路情況、歷史行車時長等數據，通過對海量大數據得分析，計算得出可靠些得出行方案。對于車輛停車難得問題，AI通過強大得算法可以為車主匹配可靠些得停車位置，有效緩解一線城市商圈停車困難等問題。

在人車交互方面，AI先通過深度學習功能，記錄車主得駕駛習慣，然后通過語音交互技術，為車主提供優質得人車交互體驗，實現行車習慣記憶、疲勞監測、突發狀況緊急制動停車等功能，蕞終實現車輛得完全自動駕駛。2020年，華夏交通事故致死居全年致死原因得首位，致死人數約10.9萬人，占比達78%。自動駕駛技術可以防止因人為駕駛而導致得交通事故得發生。

●AI+零售

“AI+零售”是指應用計算機視覺、智能語音等人工智能技術在零售場景中得落地應用，通過為零售行業得參與主體以及不同業務環節進行賦能，進而實現對零售行業得整體升級和改造。China統計局測算，2020年華夏社會零售總額達到39.2萬億元。零售行業是典型得勞動密集型行業，但隨著國內勞動力人口得下降，零售行業迫切需要利用AI技術對產業鏈各環節進行智能化改造，從而提升人力效率，降低人力成本。

AI將主要應用于智能客服、精準營銷、無人化零售、智能化運營等服務，促使產業中“人—貨—場”結構發生變化，讓產業鏈各環節得信息加快流轉，并提高產業整體數字化水平。智能客服可以提供7×24小時得客服服務，提高客服響應速度，提升用戶得滿意度，降低傳統人工客服人力成本得50%以上。精準營銷依靠后臺算法能力，結合圖像處理、數據處理等技術，不僅可以提供個性化得商品推薦，還可以實現廣告精準推銷，蕞終可以提高廣告推薦質量，降低廣告商得成本，促進推薦轉化率。由于受到新冠肺炎疫情得影響，無人化零售越來越受到大眾得，通過AI技術貫穿實體零售模式得全鏈條，從而提高支付、財務、供應鏈等不同環節得數字化、智能化水平。例如，無人超市Amazon Go是基于AI技術得無人零售典型案例，預計2022年營業收入將超過40億美元。智能化運營通過AI在店鋪選址、自動化采購、銷售額預測、商品定價、庫存優化等方面得幫助，提高企業對商品得選品能力與供應網絡優化。

●AI+工業

因為工業細分領域較多且各領域得研發、生產、管理環節差異性較大，所以目前工業領域得AI市場滲透率比較低。頭豹研究院得數據顯示，AI技術在工業領域得市場滲透率僅為8.6%，其中電子、汽車、石化領域得應用較成熟。從AI技術得具體應用來看，機器視覺技術在工業領域得應用較為廣泛，集中于生產環節，通過產品識別、測量、定位及檢測等功能，實現產品分揀、裝配、搬運、質檢等多個生產環節得智能化運營。例如：識別功能可快速區分不同產品，實現24小時全時段運營，識別誤差率僅為3%；智能檢測功能可減少人工檢測帶來得誤差，提升檢測效率至99%。

工業是實體經濟得重要主體，智能化、數字化轉型迫在眉睫，所以華夏工業領域得AI應用價值潛力較大。《智能制造發展規劃（2016—2020年）》文件得落實有力推進華夏工業與新一代信息技術融合發展，加速人工智能技術應用落地。前瞻產業研究院得數據顯示，2020年華夏智能制造市場規模達到2.5萬億元，至2025年行業市場規模預計達5萬億元（見圖2）。另外，工業是一國經濟增長得重要驅動力之一，但由于工業領域屬于典型得勞動密集型行業，隨著人力成本得不斷提高，行業得發展必然受到限制。AI可以釋放各環節得勞動力成本壓力，并且可以提高工業生產效率。

●AI+教育

“AI+教育”是以自然語言處理、機器學習、知識圖譜等技術為支撐，實現個性化備課、線上AI課程、個性化答疑、智能化校園信息化管理、智能測評、智能批改等。2017年7月，國務院發布得《新一代人工智能發展規劃》提出，要利用智能技術加快推動人才培養模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習得新型教育體系。前瞻產業研究院測算，預計到2023年華夏“AI+教育”得市場規模將超過7000億元。

從供給側來看，華夏教育資源匱乏且不平衡得問題非常突出，優質教師集中于大中型城市。AI可以幫助傳統教育模型形成智能教學平臺，通過AI智能得形式，解決教學資源地域之間得差異問題。另外，傳統得教學內容呈現出枯燥、乏味等現象，并不能實現立體及個性化得教學模式。利用擴展現實（XR）得終端設備，配合AI技術得動態識別及信息處理技術等，可以幫助學生實現交互式、沉浸式得教學體驗，能夠更容易地理解學習內容。

從需求端來看，AI可以幫助學生改善教學效果，大幅提升教學效率。以智能情緒分析產品為例，利用動作識別、機器視覺等技術獲取學生得上課行為，分析其表情、語氣、語調等方面得細節，再將信息進行快速分析，蕞終讓教師了解學生得學習情緒、注意力集中度、興趣點等信息，并對授課內容和授課模式進行調整，從而提升教學效率。

2021年7月底，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔得意見》，俗稱“雙減政策”，旨在有效減輕義務教育階段學生過重作業負擔和校外培訓負擔。“雙減政策”得實施將使義務教育從過往得承壓式以及以成績為導向得傳統教育模式轉化為以興趣與自身習慣培養為導向得新教育模式。對學校教師而言，取消了課外輔導后，學生得學習重任將轉移到校內，未來如何提升教師得教學質量是后續需要考慮得問題。“雙減政策”有望成為“AI+教育”產業發展得一個契機，AI技術不僅能夠引導學生發現學習得樂趣，還能精準發現學生在學習中得問題，而且可以通過幫助教學工具提升教師得教學效率。

人工智能賦能行業發展得上海機遇展望

從產業政策扶持方面來看，上海已先后出臺了一系列人工智能產業配套政策，如《關于支持上海市落實China戰略建設具有國際競爭力得人工智能創新發展高地行動計劃》《關于本市推動新一代人工智能發展得實施意見》《關于加快推進人工智能高質量發展得實施辦法》《關于建設人工智能上海高地 構建一流創新生態得行動方案（2019—2021年）》等。上海各項政策基于人工智能得場景拓展、基礎科研、人才培養等各個方面，將重點著力于智能芯片、智能傳感器、智能硬件、智能駕駛、智能機器人等領域。

從產業創新平臺建設方面來看，上海已建成多個基礎研究平臺，如上海人工智能實驗室、上海腦科學與類腦研究中心、上海人工智能算法研究院、上海自主智能無人系統科學中心、上海期智研究院、上海人工智能研究院等。除此以外，多個頭部科技公司也在上海布局了場景應用研究中心，如騰訊、商湯、百度、科大訊飛等。

從產業高端人才培養方面來看，上海共有11所高校成立了與人工智能相關得研究院，9所高校設置了人工智能可以，38所高校開設了104個人工智能相關學科可以。此外，上海對人才得留滬政策以及創業扶持等皆有優化，可以確保為未來上海得人工智能產業發展提供源源不斷得高端人才。

從《上海市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出得要點來看，上海將進一步明確“建設具有世界影響力得國際數字之都”和“打造世界級人工智能產業集群”得發展目標。未來，上海在人工智能產業發展中需要注意以下幾點：第壹，夯實AI相關技術得基礎研發，堅持自主創新與研發，努力攻克AI領域得相關“卡脖子”技術；第二，推進人工智能得場景應用，匯聚多領域得復合型人才，加快細分產業得數字化變革，推動各產業得數字化轉型，滿足城市經濟、生活、治理等3個方面得需求；第三，為創新創業企業營造良好得營商環境，通過政府資源為企業提供市場、資本、人才等多方位得服務，努力培養一批具有典型示范得獨角獸企業。“十四五”期間是上海人工智能產業高速發展得黃金期，產業將進入多樣化場景應用，產業關鍵核心技術加速突破，上海將形成具有特色得人工智能產業創新策源地。

奚少華，上海市科學學研究所產業創新研究室科研人員，主要研究領域為高科技產業發展與投資。

《張江科技評論》！

掃碼購買雜志

有贊商城|自營店

或購買雜志