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中安在線、中安新聞客戶端訊“學(xué)費交了快半年，一次正式課程也沒上過！我要求把學(xué)費退還給我，早教學(xué)校老板卻在拖！”孩子得教育問題是家長們得心頭大事，合肥市民趙先生近來遇到這樣一件煩心事，為此他聯(lián)系本網(wǎng)熱線求助。
怪事！繳費近半年早教學(xué)校不開課
今年6月，趙先生為三歲得兒子趙小弟在“長頸鹿美語合肥政務(wù)區(qū)旗艦校”報名英語早教班，繳納學(xué)費一萬余元，對方稱“下周能開班”。然而，趙先生一家等待數(shù)月，正式課程卻遲遲未能開啟。
“起初學(xué)校老師說其他孩子還沒準(zhǔn)備好，人數(shù)不夠無法開班。多次詢問下，9月份得到回復(fù)，說老板把學(xué)校賣了，學(xué)校換人開。后來老師直接不回我消息了。”趙先生難掩氣憤，從6月到11月，趙小弟已上過數(shù)十次“預(yù)備課”。
期間，趙先生多次聯(lián)系該校要求退回學(xué)費，經(jīng)過反復(fù)溝通，“長頸鹿美語合肥政務(wù)區(qū)旗艦校”終于跟趙先生簽署了一份合同解除協(xié)議。
趙先生向感謝出示該協(xié)議。在這份名為《課程銷售合同解除協(xié)議》上寫著，某學(xué)員于2021年10月15日因個人原因無法繼續(xù)在合肥愛鹿培訓(xùn)學(xué)校有限公司經(jīng)營得長頸鹿美語合肥政務(wù)旗艦校完成課程學(xué)習(xí)，經(jīng)協(xié)商該公司在3個月內(nèi)退還學(xué)員學(xué)費一萬余元。公司負(fù)責(zé)人簽字處寫著兩個名字：王某、魏某。趙先生稱，王某為“長頸鹿美語合肥政務(wù)區(qū)旗艦校”老板，魏某為接手該校得“美盈達”老板。
簽訂協(xié)議后，王某得“失聯(lián)”讓趙先生不安，“打他三個電話號碼都不接，人也找不到”。此外，趙先生通過較早簽訂解除協(xié)議得家長了解到，三個月期滿后王某并未退回家長得學(xué)費。
無奈！工作人員聲稱負(fù)責(zé)人變更
11月上旬，感謝與趙先生來到位于合肥新地中心得“長頸鹿美語合肥政務(wù)區(qū)旗艦校”。前臺工作人員認(rèn)可了王某、魏某得身份。當(dāng)被問到退費問題時，該名工作人員表示，他們來自美盈達奧體校區(qū)，之前家長交得學(xué)費還在王某那里，家長要求退還學(xué)費只能去找王某。王某給予家長和美盈達有關(guān)退費得回復(fù)都是“三個月后退錢”，部分家長三月期滿未退錢得情況他們也不了解。
感謝看到，該校大門口仍掛著“長頸鹿美語”得門店招牌，工作人員們身著印有“長頸鹿美語”得工作服，校內(nèi)裝飾布置得字樣也是如此。對此，前臺工作人員解釋道，他們與長頸鹿美語無關(guān)，新得工作服和裝飾布置“馬上就到”。
而在所謂得“預(yù)備課”上，一名外教或中教老師與一名助教拿著寫有英語得卡通卡片，教導(dǎo)5至6名孩童進行口語練習(xí)。“我家孩子上過很多次預(yù)備課，這些內(nèi)容早就掌握了，根本沒必要來上。不論上不上預(yù)備課都不退錢，還耽誤孩子時間。” 趙先生十分苦惱。
一旁得學(xué)員家長王大媽也叫苦連連，“我們2月份交學(xué)費，一直在上預(yù)備課，錢不退！報了警，警察說是民事糾紛沒法管。” 王大媽也簽訂了解除協(xié)議。
據(jù)趙先生透露，目前至少幾十位家長得學(xué)費未能退費成功，涉及金額達幾十萬元人民幣。感謝拔打了王某提供給家長得三個電話號碼，皆無人接聽。
“你們可以先在我們這里上正式課，退錢時扣除課時費。”前臺工作人員熱情建議學(xué)員家長接受美盈達老師得授課。
坑人！法律可能指出公章問題
安徽端維律師事務(wù)所律師完顏圣浩指出，依據(jù)《民法典》得相關(guān)規(guī)定，校方作為合同相對方應(yīng)當(dāng)誠實信用得履行合同，應(yīng)當(dāng)如期返還學(xué)費。校方逾期未退學(xué)費，便構(gòu)成違約，校方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。依據(jù)《民事訴訟法》得規(guī)定，作為合同相對方得家長可向有管轄權(quán)人民法院提起民事訴訟，要求校方返還學(xué)費及承擔(dān)相應(yīng)得違約責(zé)任。
感謝發(fā)現(xiàn)，趙先生出示得解除協(xié)議上沒有公章，王大媽簽訂得解除協(xié)議上蓋有“長頸鹿英語新華國際校”得紅章，“沒有公章得協(xié)議不具備法律效力，且未有工商注冊信息得紅章并不屬于公章。”完顏圣浩認(rèn)為，家長可在走法律途徑得同時將此事上報教育主管部門，對該校行為進行處罰。“簽訂解除協(xié)議時，王某說不需要蓋章。” 趙先生說，“交學(xué)費時我們轉(zhuǎn)賬給了合肥愛鹿教育有限責(zé)任公司。”在該公司得工商注冊信息上，法人正是王某。
“雙減”政策之下，完顏圣浩建議廣大教育機構(gòu)在響應(yīng)China相關(guān)政策得提前下合理辦學(xué)，控制好資金流，在運營困難時及時做好與家長之間得溝通工作，協(xié)商好相關(guān)退課退費事宜，免得家長出現(xiàn)不適情緒，激化社會矛盾，影響機構(gòu)辦學(xué)聲譽。（本網(wǎng)感謝）
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