因?yàn)槎萝嚨仍驔]趕上火車？
錯過火車可能每個人都會遇到
怎么辦呢？是改簽還是退票？
你關(guān)心的問題都在這里
（以下規(guī)則不適用于廣深港高鐵香港段）
哪些車票可以改簽？
距離發(fā)車前30分鐘以上
發(fā)車前30分鐘以上，且沒有換取紙質(zhì)車票可直接在線辦理改簽手續(xù)。
⑴ 出發(fā)地不能改，修改目的地需提前48小時更改；
⑵ 往后改簽至少要提前48小時。
距離發(fā)車不到30分鐘
發(fā)車不到30分鐘，只能在車站窗口辦理退改簽手續(xù)。
發(fā)車之后
發(fā)車后的車票可在票面發(fā)車站改簽窗口辦理改簽，但必須以鐵路有運(yùn)輸能力為前提，即只能改簽當(dāng)天其他有票車次。
⑴ 開車后改簽的車票不退；
⑵ 已經(jīng)辦理過改簽的車票，不能再辦理改簽；
⑶ 改簽只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發(fā)站和到站（同城車站除外）。
舉例：假如你買了鄭州站出發(fā)的Z1（23:59），沒趕上火車，那么意味著你將不能再改簽了，車票只能按作廢處理。
改簽手續(xù)費(fèi)怎么算？
新車票票價＜原車票時
改簽后票價小于原車票時，退還差額，對差額部分按現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)：
新車票票價＞原車票時
原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補(bǔ)收差額；
原車票是在線支付或在窗口使用銀行卡購票的，支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時間退回原購票的賬戶。
⑴ 開車前48小時至15天內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)；
⑵ 改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
如何獲取改簽報銷憑證？
紙質(zhì)版火車票就具有發(fā)票屬性，可用于報銷。
辦理改簽、變更到站、退票之日起10日內(nèi)，憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件到車站窗口索取退票費(fèi)報銷憑證。
常見問題
Q：已經(jīng)改簽過的車票，蕞后沒趕上火車，還能窗口改簽嗎？
不可以的哦，一張車票只能辦理一次改簽。
Q：改簽后的車票可以辦理退票嗎？
車票改簽后，如行程有變，可按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。
Q：火車晚點(diǎn)導(dǎo)致趕不上換乘高鐵怎么辦？
在晚點(diǎn)車站可以退后續(xù)列車車票，不收退票費(fèi)。注意只能在晚點(diǎn)車站哦~
Q：掛失補(bǔ)車票可以辦理退改簽嗎？
掛失補(bǔ)車票不能辦理改簽、變更到站，但可以退票。
高鐵管家
