9月10日，“燃·2021快手電商116商家大會(huì)”在杭州舉辦，快手電商負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上表示，大搞品牌以來，相比半年前快手生態(tài)中的品牌數(shù)量增長(zhǎng)150%，品牌類商品GMV增長(zhǎng) 731%，10個(gè)垂直行業(yè)品牌GMV增長(zhǎng)超過100%，其中數(shù)碼家電的GMV同比增長(zhǎng)超過300倍。這是繼7月在服務(wù)商大會(huì)上宣布大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商之后，快手電商首次公布三個(gè)大搞的相關(guān)數(shù)據(jù)。
據(jù)介紹，在“STEPS”方法論的指導(dǎo)下，品牌商家在快手生態(tài)里迅速找到經(jīng)營(yíng)方法和確定性成長(zhǎng)路徑，9 家SKA品牌GMV超過1億，20 家SKA品牌GMV超過5000萬。韓熙貞、雅鹿、回力、中國(guó)珠寶、OPPO等一批品牌在快手生態(tài)中超速崛起。
“STEPS”，即代表Self-operation、Traffic、Elite distribution、Private domain、Specific supply，具體是指品牌自播、公域流量加持、達(dá)人分銷合作、私域經(jīng)營(yíng)復(fù)購(gòu)、品牌渠道特供5個(gè)方面的內(nèi)容。
此前，快手電商營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬曾針對(duì)“STEPS”方法論做出進(jìn)一步解釋，“品牌商家在快手電商第一要基于品牌人設(shè)做品牌自播；第二是通過公域流量的運(yùn)營(yíng)和加持，幫助品牌做新店的爬坡起步；第三是與達(dá)人進(jìn)行分銷合作，探索自己的品牌、商品在快手電商生態(tài)中的爆發(fā)系數(shù)；第四是基于快手的私域經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行短視頻和直播場(chǎng)景下的復(fù)購(gòu)經(jīng)營(yíng)；第五是進(jìn)行渠道特供品開發(fā)，更好地滿足不同渠道的需求。”
如今，“STEPS”方法論正在不同品牌直播間復(fù)制。品牌通過達(dá)人分銷破零，直播配合專業(yè)的投流快速成長(zhǎng)，快手電商超高的私域粘性增加復(fù)購(gòu)和利潤(rùn)。
在此次116商家大會(huì)SKA分會(huì)場(chǎng)上，張一鵬再次強(qiáng)調(diào)了“STEPS”方法論的重要性。“今天新的代際消費(fèi)者的成長(zhǎng)、新媒體、新渠道，一定會(huì)造就新的品牌。所以我認(rèn)為每一個(gè)品牌在快手都值得重做一遍，這是一個(gè)非常大的機(jī)會(huì)。”張一鵬說。
以國(guó)民手機(jī)品牌OPPO為例，OPPO從今年4月開始正式在快手經(jīng)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、達(dá)人分銷和穩(wěn)定自播并行。在今年的“O粉節(jié)”與快手電商官方合作了“超級(jí)品牌日”，單場(chǎng)自播GMV超過1000萬，活動(dòng)期間總GMV超過8000萬。
OPPO數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)張澤宇還在會(huì)上做了名為《探索可信賴的生意經(jīng)營(yíng)》的分享。張澤宇指出，在快手這樣DAU超過3億的生態(tài)里，完全可以面對(duì)消費(fèi)者建立好品牌認(rèn)知。OPPO把和快手電商一起共創(chuàng)視為重要策略，因?yàn)槠脚_(tái)更了解用戶、流量和工具。在合作中，快手電商給予了OPPO精細(xì)化運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、達(dá)人高效撮合、品牌專屬流量政策和商業(yè)化投放等多方面的支持，幫助其更快搭建起品牌陣地。
此外，服務(wù)商也在快手生態(tài)發(fā)揮著越來越重要的作用。在服務(wù)商助力下，中國(guó)黃金單月GMV增長(zhǎng)超10倍，君樂寶單月GMV增長(zhǎng)超20倍。7月至今，服務(wù)商貢獻(xiàn)的品牌自播GMV年同比增長(zhǎng)800%，在品牌自播GMV中的占比提升近100%。
在三個(gè)大搞的驅(qū)動(dòng)下，快手電商生態(tài)已進(jìn)入二次生長(zhǎng)的時(shí)代。此外，一批高線城市用戶和新消費(fèi)人群已經(jīng)涌入快手電商。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，高線城市電商購(gòu)買用戶占比為35%，貢獻(xiàn)了33%的交易額；以90后、00后為主力的新消費(fèi)人群貢獻(xiàn)了超過三成的交易量和交易額。
在會(huì)上，笑古表示將堅(jiān)定不移持續(xù)大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商。未來，快手將持續(xù)共建電商生態(tài)，電商收入占比還會(huì)繼續(xù)提升。快手2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，平臺(tái)上促成的電商交易總額為人民幣1454億元，較去年同期的人民幣725億元增長(zhǎng)100% 。
