9月2日，市民王女士在東風(fēng)路的瑞力健身（新里程店）健身時，自己放在更衣室儲物柜里的財物被盜。協(xié)商后，健身房只同意將其會員卡延期半年也就是賠付一張半年的健身卡。這讓她難以接受：“我損失了2000多元的財物，只是延長卡期給我來說沒用，我希望能現(xiàn)金賠付！”
“晚上7點左右鎖好的柜子，大概二十分鐘后，等我打開柜子就找不到手機，我查看了一下我的社保卡、健身卡還有一張蛋糕卡也都不見了。”王女士告訴-二三里資訊記者，更衣室的儲物柜是密碼鎖柜子，她是鎖好柜子才離開的，等她回來時沒有發(fā)現(xiàn)柜子有異常，當(dāng)她輸入密碼打開柜子取手機時才發(fā)現(xiàn)手機丟失了。
事發(fā)后，王女士找到前臺，因為更衣室沒有攝像頭，所以查不出如何丟失，于是她和健身中心商談賠償問題。“我的手機時2019年11月花了2000多元買的，我也沒想著讓健身房全部賠償，賠償百分之八十就行，但是健身房不同意現(xiàn)金賠償，只是說給我的會員卡延期半年，我的會員卡還有好幾年，給我延長卡期對我來說沒有用。”
隨后，記者聯(lián)系瑞力健身（新里程店），該店張姓店長表示，事發(fā)后報了警，因為更衣室涉及顧客隱私，因此沒有安裝攝像頭。但是更衣室儲物柜用的是密碼鎖，密碼是由會員自己設(shè)置的，物品丟失會員和店面兩方都有相應(yīng)的責(zé)任，店面會對會員進(jìn)行相應(yīng)的補償。“我們以健身卡的形式進(jìn)行補償。”該店長表示，因為丟失物品的這個人就是他們健身中心的會員，所以補償?shù)男问骄褪墙o本人延長半年的卡期。
對此， 陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：如果經(jīng)評估，手機價值超過1000元的，根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理盜竊刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，實施盜竊的不法分子構(gòu)成盜竊罪。如果手機價值少于1000元的，可根據(jù)《治安管理處罰法》第49條規(guī)定，對不法分子治安處罰。
趙良善表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。所以如果健身房未盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，健身房需向王女士承擔(dān)責(zé)任。
趙良善強調(diào)，如果王女士未盡到注意義務(wù)，未看管好密碼的，也需承擔(dān)過錯責(zé)任，應(yīng)減輕健身房的責(zé)任。
趙良善建議，王女士盡量與健身房方協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可訴諸于法院，由法院依法裁判。
記者李琳
