8月28日，市民唐先生向掌上蘭州·蘭州晨報熱線96555反映，城關區火車站東路154-208號蘭州建筑機械廠家屬院8號樓一樓的七八家居民陽臺地基下沉，導致陽臺窗戶與墻面產生縫隙，窗戶關不上；外墻開裂，裂縫長度達20多米。盡管居民向小區物業反映此事希望給予維修，但物業表示無能為力。

當日，記者來到現場看到，8號樓共5個單元。從外部看，其中1、2、3、4單元窗戶上部不同程度出現裂縫。這4個單元中，1、2單元尤為嚴重，其外墻裂縫能輕松放進手指頭，裂縫長度有20多米。在2單元101室和1單元101室，記者看到，窗戶與墻體之間的裂縫非常明顯；腳踩在地面上，感覺到有傾斜感；1單元101室陽臺暖氣片明顯向外傾斜。

唐先生說，這棟樓從他家2014年入住以來，就發現陽臺有裂縫，而且一年比一年增大。居民李先生說，他家窗戶多年來一直關不住。居民劉女士說，住在這樣的房子里，她非常擔心有一天地面會突然塌陷。

記者走訪發現，這棟樓二樓以上并沒有出現陽臺裂縫的現象。對于陽臺為何出現裂縫，一些業主認為是地基沒有夯實造成的。居民多次找小區物業蘭州國資利民蘭州建筑機械廠家屬院物業站反映此事，希望物業盡快維修，給居民提供一個安全放心的居住環境。

8月30日，記者來到蘭州國資利民蘭州建筑機械廠家屬院物業站采訪時，物業站楊站長說，不是物業不作為、不愿維修，而是物業根本沒辦法維修。原因是該樓于2002年開始建設，2004年入住，在規劃、設計和建設時，一樓并沒有設計陽臺，2樓以上設計了陽臺。在樓房建好居民入住時，一樓居民對一樓沒有陽臺非常不滿。在此情況下，建設單位不得不給一樓臨時增加了陽臺，陽臺地基支撐是用磚塊砌起來的，支撐在黃土上，只要黃土下陷，陽臺就會隨之下沉。因此，8號樓一樓陽臺地基下沉從居民入住時就留下了隱患。蘭州國資利民物業是從2014年接管該小區的。此前，該小區物業是由另一家物業公司管理。國資利民物業也從沒見到過蘭州建筑機械廠家屬院的設計建設圖紙。

楊站長說，8號樓一樓地基下沉是先天不足導致的，即使維修也只是治標不治本，物業站無能為力。8號樓一樓居民要想徹底維修陽臺裂縫問題，就應該直接去找建設單位商討解決辦法。

文·圖丨掌上蘭州·蘭州晨報首席記者 張繼培