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1月6日滴滴順風(fēng)車在滬試運營 女性可查行程安全信息

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-03 17:56:46    瀏覽次數(shù):123
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原標題:1月6日滴滴順風(fēng)車在滬試運營,女性用戶可查看行程安全信息滴滴順風(fēng)車將在上海重新試運營。 1月3日,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行APP發(fā)布消息稱,從1月6日上午9時開始,順風(fēng)車將繼續(xù)在杭州、寧波、上海、

原標題:1月6日滴滴順風(fēng)車在滬試運營,女性用戶可查看行程安全信息

滴滴順風(fēng)車將在上海重新試運營。

1月3日,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行APP發(fā)布消息稱,從1月6日上午9時開始,順風(fēng)車將繼續(xù)在杭州、寧波、上海、金華、中山、南寧、惠州、石家莊8個城市上線試運營,用戶在滴滴出行APP等官方渠道完成安全任務(wù)后,方可使用順風(fēng)車服務(wù)。

1月3日,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行APP發(fā)布消息:1月6日上午9時將在8個城市上線試運營。滴滴出行APP截圖

試運營期間,滴滴首先提供5時至20時,市內(nèi)(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺服務(wù),并不收取信息服務(wù)費。

順風(fēng)車重新上線,安全保障再次引發(fā)關(guān)注。

根據(jù)滴滴出行APP內(nèi)順風(fēng)車試運營期間產(chǎn)品方案顯示,針對用戶反饋中提及較多的希望平臺對車主進行信用審核、保障司乘雙方平等利益等問題,滴滴重點進行了優(yōu)化。

除了聯(lián)合公安機關(guān)對注冊車主進行綜合背景審查之外,引入了失信人名單篩查,可公開查詢到的失信被執(zhí)行人無法注冊成為順風(fēng)車車主。

秉承司乘平等的原則,將原有的“信任值”升級為“行為分”,根據(jù)用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,打造友善出行環(huán)境。如果用戶不遵守平臺合乘規(guī)則,導(dǎo)致行為分降低,可能會影響順風(fēng)車服務(wù)的正常使用。

同時,新版方案在用戶準入審核、車主接單體驗、司乘規(guī)則設(shè)定、安全功能升級、行程保障、女性保護等方面也進行了完善。

車主和乘客注冊順風(fēng)車時均需要提交身份證、通過人臉識別;車主注冊時平臺以動態(tài)拍攝方式采集駕駛證、行駛證和身份證信息,防止證件造假。

滴滴順風(fēng)車公布了試運營產(chǎn)品方案。滴滴出行APP截圖

滴滴順風(fēng)車還提出了信息核驗卡的功能,司乘雙方可以根據(jù)核驗卡提供的頭像(到達上車點前才提供)、車型、乘客人數(shù)等信息在上車前進行二次確認,若發(fā)現(xiàn)人車不符,用戶可直接舉報。

初次使用順風(fēng)車前,車主和乘客使需完成安全任務(wù)及安全教育學(xué)習(xí)。

與網(wǎng)約車一樣,順風(fēng)車同步迭代了平臺110報警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。保障方面,滴滴順風(fēng)車將為用戶每次行程免費提供最高120萬/人保額的駕乘人員意外險,為用戶出行提供安全保障。

值得注意的是,通過滴滴順風(fēng)車女性安全助手,女性用戶可以查看合乘方車齡、駕齡、人臉識別時間等相關(guān)信息,可查看行程安全信息,當(dāng)發(fā)生軌跡偏移、長時停留等異常情況時,即時預(yù)警提示并通知緊急聯(lián)系人。女性出行特殊場景保護升級:長距離出行要求合乘用戶增加人臉識別,女性用戶須設(shè)置緊急聯(lián)系人,車主側(cè)自動開啟行程錄音(加密上傳平臺)。

從下線整改到上線“復(fù)出”,滴滴順風(fēng)車花了一年有余的時間。

2015年6月,滴滴順風(fēng)車上線,幫助私家車主和乘客共享通勤出行。隨后滴滴推出跨城順風(fēng)車服務(wù),將城際共享出行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。

2018年8月27日,因為兩起安全事件,順風(fēng)車主動下線整改。根據(jù)滴滴出行發(fā)布的數(shù)據(jù),下線前,滴滴順風(fēng)車已經(jīng)覆蓋近400個城市。

2019年11月6日,滴滴順風(fēng)車在滴滴出行APP公布了最新產(chǎn)品方案,同時宣布11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營。

2019年12月23日起,滴滴順風(fēng)車在北京、武漢、佛山、南昌和長沙上線。

 
關(guān)鍵詞: 順風(fēng) 滴滴 出行 車主 用戶
(文/小編)
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