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山西省消協(xié)3個(gè)月暗訪127家珠寶店 31家存在問(wèn)題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-03-20 15:49:54    瀏覽次數(shù):83
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太原3月20日電 (楊杰英)山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“2019年度山西省貴金屬及珠寶玉石首飾商品和服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告”顯示,在被調(diào)查的127個(gè)企業(yè)中,存在問(wèn)題的企業(yè)31個(gè)。 為確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,

太原3月20日電 (楊杰英)山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“2019年度山西省貴金屬及珠寶玉石首飾商品和服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告”顯示,在被調(diào)查的127個(gè)企業(yè)中,存在問(wèn)題的企業(yè)31個(gè)。

為確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,針對(duì)2019年以來(lái)廣大消費(fèi)者反映較多的,在貴金屬及珠寶玉石首飾行業(yè)存在虛假宣傳,標(biāo)識(shí)標(biāo)注混亂等突出問(wèn)題,山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)與山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)交易監(jiān)督管理處、省消協(xié)黃金珠寶首飾行業(yè)投訴站組成聯(lián)合調(diào)查組,就上述問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。從2019年08月1日-10月底,調(diào)查組對(duì)太原、大同、朔州、忻州、呂梁五個(gè)市的21個(gè)縣、區(qū),127家珠寶店進(jìn)行了明察暗訪。

調(diào)查結(jié)果顯示,在被調(diào)查的127個(gè)企業(yè)中,未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)96個(gè),占比75.6%,存在問(wèn)題的企業(yè)31個(gè),占比24.4%,其中標(biāo)識(shí)標(biāo)注不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)占比17.3%、以假充真占比3.9%、虛假宣傳占比3.2%。

珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已是不爭(zhēng)的事實(shí)。為吸引顧客,個(gè)別珠寶經(jīng)營(yíng)者竟然使用虛假宣傳手段。

呂梁市臨縣再興珠寶店經(jīng)營(yíng)者在店內(nèi)公然懸掛“國(guó)家珠寶總局”“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督中心”“中國(guó)3·15消費(fèi)者認(rèn)證中心”“國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)中心”等虛構(gòu)的單位授予該店的各種牌匾,還虛擬國(guó)家單位私制印章。

2019年七夕時(shí),位于太原市開(kāi)化寺街的克徠帝鉆石定制專(zhuān)賣(mài)店,印制促銷(xiāo)宣傳頁(yè)。宣傳內(nèi)容是促銷(xiāo)價(jià)與市場(chǎng)參考價(jià)對(duì)比的廣告。其中,貨號(hào)為“Q0171B”的鉆石對(duì)戒,宣傳促銷(xiāo)價(jià)為5799元/對(duì)起,市場(chǎng)參考價(jià)為11599元/對(duì)。這一市場(chǎng)參考價(jià)無(wú)真實(shí)依據(jù),屬于經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)。

太原銅鑼灣商業(yè)區(qū)名門(mén)珠寶店的經(jīng)營(yíng)者,在櫥窗和店內(nèi)張貼廣告,宣稱(chēng)黃金原價(jià)386元/克,直降30元/克,現(xiàn)價(jià)為356元/克??墒牵@家珠寶店沒(méi)有按386元/克銷(xiāo)售的交易記錄。太原市迎澤區(qū)吉宇泰珠寶柳巷店的經(jīng)營(yíng)者,在店內(nèi)公開(kāi)宣稱(chēng)“9999黃金超低價(jià)”,無(wú)真實(shí)依據(jù)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),山西省珠寶首飾行業(yè)質(zhì)量總體可靠,可是少數(shù)商家為謀私利以假充真欺騙消費(fèi)者,主要表現(xiàn)為標(biāo)價(jià)簽品名與實(shí)際不符。

在朔州市朔城區(qū)寶盛珠寶店,經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售一款商標(biāo)為“老廟”的“足金紅寶石掛墜”。該產(chǎn)品的證書(shū)卻是“足金合成紅寶石掛墜”,經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)簽上故意隱瞞“合成”二字。而呂梁市臨縣再興珠寶店的經(jīng)營(yíng)者將“合成星光紅寶石戒指”的標(biāo)簽寫(xiě)為“足金紅寶石女戒”。忻州市忻府區(qū)點(diǎn)瑗珠寶城經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的一款“金750合成立方氧化鋯項(xiàng)鏈墜”,實(shí)際為瑪瑙。忻州市忻府區(qū)恒鑫金行經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售的一款卓爾牌“金750瑪瑙鏈”,實(shí)際為貝殼。

此次調(diào)查,存在問(wèn)題的31家珠寶店中,有七成珠寶店銷(xiāo)售的商品涉及標(biāo)識(shí)標(biāo)注不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

標(biāo)識(shí)標(biāo)注不符合國(guó)標(biāo)大致分為標(biāo)價(jià)簽嚴(yán)重缺項(xiàng),接近“三無(wú)產(chǎn)品”;標(biāo)價(jià)簽貴金屬材料無(wú)中文名稱(chēng);標(biāo)價(jià)簽無(wú)寶石名稱(chēng);標(biāo)價(jià)簽貴金屬或?qū)毷灰?guī)范四類(lèi)。(完)

 
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