“羅院長(zhǎng)，跟您說我病好了，一定要努力的生活，樂觀對(duì)待生活，您們護(hù)我周全，我盼您們平安”。武漢市第三醫(yī)院副院長(zhǎng)羅才奎說，這是他帶領(lǐng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)來到武漢城市職業(yè)學(xué)院隔離點(diǎn)之后，聽到最暖心的一句話。羅才奎副院長(zhǎng)說，在武漢城市職業(yè)學(xué)院隔離點(diǎn)這些日子，醫(yī)療隊(duì)成立了臨時(shí)黨支部，為了全力服務(wù)好病患，醫(yī)生護(hù)士扮演三角色，只為了護(hù)大家生命周全。
“生活保姆”
隨叫隨到 貼心呵護(hù)
2月18日，武漢市城市職業(yè)學(xué)院醫(yī)護(hù)成立了臨時(shí)黨支部，臨時(shí)任命楊艷清主任擔(dān)任黨支部書記。楊艷清主任說，武漢市第三醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐隔離點(diǎn)以后，他們發(fā)現(xiàn)病友們經(jīng)常有一些日常問題需要進(jìn)行反饋，例如“需要護(hù)手霜、衛(wèi)生紙、牙膏、洗發(fā)水等生活用品。
臨時(shí)黨支部成立后，黨員們建立了醫(yī)患溝通群——“同心抗疫”，把每位入隔離點(diǎn)患者加入群里?！爸灰罕娪行枨螅覀兙腿椭覀?cè)敢猱?dāng)他們的生活保姆”。這是楊艷清團(tuán)隊(duì)的人說的最多的話語。及時(shí)收集、匯總病友反映的問題，反饋給醫(yī)護(hù)以后，再向病友進(jìn)行解答，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)相關(guān)問題的處理進(jìn)度。
住在隔離點(diǎn)的李先生說：“因?yàn)閬淼臅r(shí)候匆忙，沒帶護(hù)手霜，在醫(yī)患溝通群里發(fā)了消息以后，第二天馬上就收到了護(hù)手霜，最后才知道，現(xiàn)在買不到護(hù)手霜，護(hù)士把自己的護(hù)手霜送給了他?！?/p>
“楊主任，我是長(zhǎng)頭發(fā)，我想要護(hù)發(fā)素，可以嗎？”同樣住在隔離點(diǎn)的張小姐說，：“第二天上午我就收到了護(hù)發(fā)素，最令我感動(dòng)是醫(yī)護(hù)人員在護(hù)發(fā)素上還貼上了小紙條，告訴我要加油，當(dāng)時(shí)我感動(dòng)的哭了。”
集中收集患者在隔離點(diǎn)中生活的意見，讓患者在隔離點(diǎn)的生活有保障……黨員的參與，讓方艙醫(yī)院里更加井然有序?；颊咄跸壬f：“在隔離點(diǎn)里，我的病情逐漸好轉(zhuǎn)，我們住著湖景房，很多病友都會(huì)在群里分享拍到窗外的美景，互相鼓氣，我們覺得這樣是一種正能量?！?/p>
武漢市第三醫(yī)院黨委書記趙光表示，病友與醫(yī)護(hù)人員，是抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)的親密戰(zhàn)友，醫(yī)護(hù)人員黨員和病友中黨員一起發(fā)揮模范帶頭作用，疏導(dǎo)情緒，鼓舞士氣，維護(hù)醫(yī)療秩序和公共安全，相信我們一定能打贏這場(chǎng)抗“疫”大戰(zhàn)。
“語言保姆 ”
溫暖言微而義重 打開病患心結(jié)
這顆心，是醫(yī)者仁心。武漢市第三醫(yī)院中醫(yī)科主任江波在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐隔離點(diǎn)之前，為每位醫(yī)護(hù)人員親自寫上隊(duì)員的名字。如同父母送子女出征，一筆一畫寫滿祝福與期許。
“我不知道你是誰，我卻知道你為了誰”，正是懷著救死扶傷的堅(jiān)定信念?！比腭v隔離點(diǎn)的王先生說，之前自己是一名退伍軍人，直到自己直到步出醫(yī)院那一刻，都不曾真正見過醫(yī)護(hù)人員的模樣，但那些忙碌的身影、溫暖的鼓勵(lì)，就是陪伴他們戰(zhàn)勝疾病、迎接希望的一盞盞明燈。
武漢市第三醫(yī)院中醫(yī)科主任江波說，在這里年紀(jì)最小的小朋友才2歲，年紀(jì)最大的老爺爺已有81歲高壽，武漢城市職業(yè)學(xué)院隔離點(diǎn)新冠肺炎患者年齡跨度很大，很多患者都有焦慮的癥狀，其中有一位有輕度的抑郁癥，這一問題引起了武漢市第三醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的注意，中醫(yī)科主任江波、整形科護(hù)士長(zhǎng)劉英、燒傷科護(hù)士阮晶晶一道對(duì)病人進(jìn)行心理溝通。她們制訂了動(dòng)態(tài)的評(píng)估表，對(duì)患者進(jìn)行心理測(cè)評(píng)?？紤]到大部分隔離人員都會(huì)存在焦慮、恐慌、抑郁等各種不同的心理問題，阮晶晶制作了一份心理問卷調(diào)查，讓患者填寫出自己想被關(guān)注的問題。她們還把自己的微信、手機(jī)號(hào)留給了患者，患者掃描二維碼就可以填寫心理評(píng)估表，立馬就可以得到反饋，及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過她們的不懈努力，隔離患者的焦慮情緒均獲得好轉(zhuǎn)。
楊艷清主任說，在武漢城市職業(yè)學(xué)院隔離點(diǎn)，醫(yī)護(hù)人員和學(xué)校還為患者配備了收音機(jī)、雜志等，盡可能地讓他們感受到住在這里跟在家里一樣，雖然隔離了，但是愛沒有隔離。
“健康保姆”
戰(zhàn)疫之路 見證堅(jiān)守力量
“呼吸，慢慢吸氣。”通過視頻，我們看到一群帶著口罩的特殊人群，在一個(gè)特殊的環(huán)境里，為病友演示著呼吸操和中醫(yī)養(yǎng)生操。
武漢市第三醫(yī)院副院長(zhǎng)羅才奎說：“由于隔離點(diǎn)的環(huán)境特殊，每個(gè)病患都是單獨(dú)房間，部分患者癥狀較輕，但是仍然存在一定的緊張和焦慮情緒，他和中日友好醫(yī)院的專家以及醫(yī)院中醫(yī)科專家商討，反復(fù)仔細(xì)研究，拍攝了一段量身定制的標(biāo)準(zhǔn)宣教內(nèi)容，只為安撫患者消除他們的不安情緒、鼓勵(lì)他們積極配合治療，強(qiáng)身健體?！?/p>
視頻發(fā)送到抗疫群后，還有不少患者，把自己練習(xí)的過程發(fā)到了群里。越來越多的患者在自己的病床邊起身，加入了訓(xùn)練的隊(duì)伍?！昂馨簦 薄鞍魳O了！”，上午查房時(shí)候，中醫(yī)科、燒傷科、血液內(nèi)分泌科、婦科、骨科醫(yī)生一邊不停地豎著大拇指鼓勵(lì)著。
“信心就像陽光一樣重要”楊艷清主任說：“通過有效的心理護(hù)理，樹立他們戰(zhàn)勝病魔的信心，我們期待與他們一起，早日共同戰(zhàn)勝這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”。
在武漢市第三醫(yī)院整形科護(hù)士長(zhǎng)劉英號(hào)召下，不斷有人加入。有病患表示：心態(tài)好，一切都好。住在隔離點(diǎn)的張先生說，每天醫(yī)護(hù)人員和我聊天，他們說的最多就是“救死扶傷，醫(yī)者本分”“穿上這身白衣，就是戰(zhàn)士”……可我們知道，他們也是血肉之軀，也是普通人家的兒女、父母、妻子、丈夫。正是因?yàn)樗麄冞x擇了把危險(xiǎn)留給自己，犧牲小家為大家，才筑起了一道道守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的堅(jiān)強(qiáng)防線。我們能為他們做的，就是我們我們要給他們最深的敬意、最真的祝福：請(qǐng)一定保護(hù)好自己，早日平安歸來！
(中國(guó)日?qǐng)?bào)湖北記者站 周荔華、劉坤)
